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Hugo Saadi

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Experiência

Gerente Executivo Banco Votorantim • Responsável pelos times de Projetos, Suporte de Infraestrutura de TI e Gestão de Facilities do Datacenter, composto por 30 pessoas.

• Gestão do orçamento da área orçado em R$ 33 Milhões, inclusive para definição do critério de rateio, com redução média do orçamento de 9% ano contra ano, através de eficiências, mantendo o mesmo nível de serviço.

• Responsável por gerenciar os recursos tecnológicos, através do acompanhamento da operação e manutenção da infraestrutura e implantação de novas tecnologias alinhadas ao negócio.

• Gestão dos contratos com parceiros e fornecedores e definição da estratégia de contratação de serviços e equipamentos que atenda aos objetivos do negócio.

• Responsável pela área de Infraestrutura (Datacenter, Servidores, Banco de Dados, Telecom e Service Desk), com reporte ao Diretor, por 06 meses, em fase transitória entre os superintendentes

• Definição da estratégia de jornada Cloud.
Gerente e Interino de Superintendente Banco Itaú e Banco Itaú BBA • Gestão de toda operação de Infraestrutura de TI do segmento do Banco de Atacado do Itaú, que inclui os times de projetos e operação de Servidores, Redes, Telecom, Banco de Dados, HelpDesk e Datacenter com equipe composta por 107 funcionários e 205 terceiros.

• Gestão de orçamento de R$ 312 Milhões, em contratos de manutenção, aquisição de equipamentos, treinamento, serviços terceirizados e licenças de software.

• Projeto de move de datacenter do Itaú BBA entre prédios, envolvendo 23.232 horas de trabalho de diversos times, movimentação de mais de 6.000 equipamentos e um custo de R$ 3,4 Milhões. Eliminamos o risco operacional trazendo economia de RS 70K mês.

• Projeto de segregação da infraestrutura entre o Banco de Atacado e de Varejo do Itaú, envolvendo mais de 1.000 equipamentos, investimento de R$ 66 Milhões e prazo de 12 meses. Obtivemos ganho na disponibilidade do ambiente e agilidade de entrega dos projetos.

• Projeto de contingência das estações de trabalho VDI.
Santander Santander • Responsável pela gestão dos incidentes de severidade alta, gerenciamento de crise, integração entre equipes de suporte das empresas parceiras.
• Responsável pelos times de análise de desempenho e troubleshooting envolvendo diversos componentes como servidores, switch, load balance appliance, proxy, roteadores, firewall e link.

• Recomendação e implementação de melhorias que ocasionaram diminuição do número de incidentes críticos e melhoria no tempo de downtime dos servidores.

• Integração Banco Real e Santander, trazendo uma plataforma única de operação, alinhada com as diretrizes da Holding na Espanha.

• Criação da área de Gestão de Crise, com os benefícios de diminuição do tempo de recuperação de incidentes críticos e melhoria na comunicação.
Suporte Servidores e Consultor de Segurança Banco ABN AMRO REAL • Gerenciamento de vulnerabilidades, realizando coordenação das atividades dos times técnicos para mitigação, responsável pela unidade da America Latina reportando para equipe dos USA, tendo elevado a posição da unidade de último para primeiro lugar em menor nível de vulnerabilidade em 07 meses.

• Análise de projetos críticos como Mobile Banking, criação e atualização das políticas de segurança, administração Firewall e IDS, especialista em segurança de conexão com parceiros, hospedagem de dados externos e Internet.

• Gerenciamento e administração de certificados, testes e homologações de novas tecnologias, implantação de projetos com Two-factor Authentication e criptografia.

• Gerenciamento remoto de filiais com rede composta de 5000 Servidores

• Suporte ao ambiente Internet, implantando melhorias na administração e gerenciamento.

• Projeto de Outsourcing da Infraestrutura de TI

• Criação do sistema de pagamentos – SPB, sendo o ponto focal pela infraestrutura.
Analista de Help Desk Pulsar Informática • Instalação de servidores, manutenção de hardware, suporte usuário, instalação de softwares

Educação

MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação FGV
Graduado em Processamento de Dados Mackenzie
Técnico em Eletrônica ETE Lauro Gomes

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