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São Carlos
Icaro Luan de Lima

Icaro Luan de Lima

Suporte em tecnologia da Informação

Administrativo

São Carlos, São Carlos

Social

Serviços oferecidos

Formado na área de Tecnologia da Informação, porém com ampla experiência em atendimento e suporte ao cliente, recepção, vendas, ótimas habilidades em comunicação e escrita.

Vendas
Suporte técnico
Administração de redes
Desenvolvimento web
Atendimento ao cliente
Taxa aproximada: R$ 40 por hora

Experiência

  1. Administração de redes
  2. Redes de computadores
  3. Redes sem fio
  4. Redes LAN-WAN
  5. Criptografia
  6. Drivers de dispositivos
  7. Sistemas operacionais
  8. Microsoft Office
  9. Microsoft Windows
  10. Dispositivos móveis
  11. Aplicativos móveis
  12. Controle de estoque
  13. Envio de produtos
  14. Pesquisa de mercado
  15. Integração de tecnologia
  16. Mediação de conflitos
  17. Avaliação de danos
  18. Avaliação imobiliária
  19. Instalação de software
  20. Peças de reposição
  21. Comunicações online
  22. Suporte ao cliente
  23. Funções de recepcionista
  24. Processos de Check-in
  25. Processos de Check-out
  26. Vendas
  27. Negociação
  28. Atendimento ao cliente
  29. Análise de sistemas
  30. Análise de dados
  31. Suporte técnico
  32. Manutenção e reparo
  33. Desenvolvimento de conteúdo
  34. Desenvolvimento web
  35. Gestão de serviços de atendimento ao cliente
  36. Atualização de sites
  37. Gerenciamento de serviços de TI
  38. Comércio eletrônico

Educação

Formação acadêmica: 


• Ensino Médio completo - Colégio Objetivo São Carlos

• Curso profissionalizante CDI São Carlos – Educação e Desenvolvimento em Informática 

Sistemas operacionais e pacote Microsoft Office

(Windows/Linux; plataformas mobile; Pacote Microsoft Office: Word, Excel, Internet, Power Point)
• Curso profissionalizante CDI São Carlos – Educação e Desenvolvimento em Informática 
Gestão em redes e ambiente Windows

(Estruturação de redes, práticas envolvendo protocolos, endereços ip, ipv6, ipv4, criptografia, frequência, wireless, hotspot, roteamento, pacotes, drivers e gerenciamento geral.)


• Ensino Superior completo - Centro Universitário Central Paulista (Tecnologia da Informação)

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