Igor Ferreira

Profissional com sólida experiência em gestão de projetos, negócios e pessoas, atuando há mais de 7 anos em liderança de equipes, planejamento estratégico e melhoria de processos. Minha trajetória abrange o varejo e a indústria, sempre com foco em eficiência operacional, indicadores de desempenho (KPIs) e desenvolvimento de equipes.

💼 Experiência Profissional
✔ 7 anos como Subgerente na Farmácia Pague Menos, onde liderei projetos de otimização de processos operacionais e aprimoramento da experiência do cliente, além de implementar KPIs para acompanhamento de desempenho e metas. Fui reconhecido como Embaixador UP Farma, liderando o treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores, estruturando planos de capacitação alinhados aos objetivos estratégicos da empresa.
✔ 1 ano como Inspetor de Qualidade na Natto, atuando no controle de processos e conformidade de qualidade, garantindo a implementação de melhorias e padronização operacional.

🎯 Habilidades e Especializações
✅ Gestão de Projetos | Planejamento estratégico, execução e controle de escopo
✅ Gestão de Processos | Otimização de fluxos de trabalho e aumento da eficiência operacional
✅ Análise de Indicadores (KPIs) | Monitoramento de desempenho e tomada de decisões orientada por dados
✅ Treinamento & Desenvolvimento | Capacitação de equipes e melhoria da performance organizacional
✅ Liderança e Gestão de Pessoas | Formação de equipes de alta performance e gestão de talentos
✅ Experiência do Cliente | Desenvolvimento de estratégias para fidelização e melhoria da jornada do consumidor
✅ Controle de Qualidade e Compliance | Padronização e conformidade de processos

📌 Diferenciais
🔹 Formação em Administração, com MBA em Gestão de Negócios e Pessoas e MBA em Gestão de Projetos
🔹 Experiência na aplicação de metodologias de gestão de projetos e melhoria contínua
🔹 Atuação em varejo, indústria e treinamento de equipes, com foco em eficiência e inovação
🔹 Interesse e especialização em Consultoria Vocacional e Transição de Carreira

🚀 Aberto a oportunidades na área de Gestão de Projetos, Estratégia e Desenvolvimento Organizacional.

💼 Experiência Profissional

✔ 7 anos como Subgerente na Farmácia Pague Menos, onde liderei projetos de otimização de processos operacionais e aprimoramento da experiência do cliente, além de implementar KPIs para acompanhamento de desempenho e metas. Fui reconhecido como Embaixador UP Farma, liderando o treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores, estruturando planos de capacitação alinhados aos objetivos estratégicos da empresa.
✔ 1 ano como Inspetor de Qualidade na Natto, atuando no controle de processos e conformidade de qualidade, garantindo a implementação de melhorias e padronização operacional.

📌 Diferenciais

🔹 Formação em Administração, com MBA em Gestão de Negócios e Pessoas e MBA em Gestão de Projetos
🔹 Experiência na aplicação de metodologias de gestão de projetos e melhoria contínua
🔹 Atuação em varejo, indústria e treinamento de equipes, com foco em eficiência e inovação
🔹 Técnico em administração industrial.