Igor Pereira Silva de Queiroz

Analista de Suporte de Tecnologia da Informação com experiência sólida em fornecer assistência técnica eficiente e soluções inovadoras para usuários. Especializado em identificar e resolver problemas de hardware e software, mantenho um compromisso constante com a excelência no atendimento ao cliente. Proficiente em diagnosticar e solucionar questões técnicas, viso contribuir para a estabilidade e eficiência dos ambientes de TI. Com habilidades comunicativas aprimoradas, busco oportunidades que permitam aplicar meu conhecimento técnico em suporte, proporcionando experiências positivas para os usuários e contribuindo para a excelência operacional da equipe de TI.  

Analista de Suporte de Tecnologia da Informação altamente qualificado, com habilidades abrangentes que incluem diagnóstico preciso de problemas de hardware e software, implementação eficaz de soluções técnicas, e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. Demonstrando excelentes capacidades de comunicação, este profissional é especialista em traduzir termos técnicos complexos para usuários não técnicos. Sua expertise inclui a resolução ágil de tickets de suporte, administração de sistemas e redes, e a capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças tecnológicas. Proativo e orientado para resultados, busca oportunidades para contribuir para a eficiência operacional da equipe de TI e otimizar a experiência do usuário
 

4° semestre na graduação de segurança da informação.

Tenho curso técnico em tecnologia da informação/hardware.

Curso técnico em desenvolvimento de sistemas.