Igor Reis

Organizado, Proativo e Metódico 

Auxiliar de Cozinha Liv Up - Itapevi , São Paulo 03/2021 - 08/2021 Cadeia de produção, controle de planilhas de produção e estoque, comprometimento com metas estabelecidas, pro atividade em equipes. • Preparação e embalagem de ingredientes para congelamento, agilizando a execução dos pratos e garantindo a qualidade das refeições. • Verificação do padrão e estado dos alimentos, especialmente legumes e verduras, minimizando riscos e garantindo a qualidade e a conformidade com as normas e procedimentos técnicos de segurança e higiene. 

• Auxiliar de cozinha Osteria Venexiana - São Paulo , São Paulo 12/2020 - 01/2021 Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço. • Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência. • Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções diárias. 

• Técnico em manutenção de equipamentos de informática Oficina do Notebook - Osasco, São paulo 03/2020 - 11/2020 Diagnóstico, instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento. • Realização de backup de dados e arquivos dos equipamentos, preservando as informações desejadas pelos clientes a fim de evitar perdas importantes. • Realização dos testes finais das máquinas (notebooks e desktops) conforme o procedimento estabelecido pelo setor de TI, garantindo a liberação dos computadores que estivessem dentro dos padrões de qualidade da empresa. • Substituição de componentes danificados sempre que necessário, entrando em contato com fornecedores e fazendo pedidos de orçamento em parceria com o setor de compras. • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios. • Abertura de chamados de atendimento, organizando e otimizando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes. 

• Estágio iL Barista - São Paulo, São Paulo 09/2018 - 07/2019 Responsável pela cozinha, preparo de itens do cardápio, atendimento ao cliente, recebimento de insumos, higienização e estocagem. Planilhas operacionais do estabelecimento, abertura, fechamento e barista. • Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios. • Lançamento de registros no sistema, levantando as informações necessárias para manter o banco de dados atualizado. • Recebimento de valores e conferência de notas no ato da compra, garantindo o cálculo rápido e o troco correto ao cliente, registrando os dados no sistema interno da empresa. • Limpeza e manutenção da estação de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional. • Responsável pela venda de café, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa.

.Tecnólogo em Gastronomia : Gastronomia Centro Universitário Senac Santo Amaro - São Paulo 12/2019 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS 

• Habilidades em comunicação.

 • Trabalho em equipe. 

• Habilidade para interpretação de texto. 

• Oratória Dinamismo para realização de ações simultâneas

 • Facilidade de comunicação com equipes e clientes 

• Conhecimentos de marketing digital e uso de redes sociais

 • Organização e proatividade na execução de tarefas 

• Prática com sistemas de chat para atendimento on-line 

• Adaptabilidade 

• Estratégias de vendas