Indiana Matias

Técnica de Enfermagem com sólida experiência em assistência
direta ao paciente, auditoria hospitalar, faturamento médicohospitalar
e administração hospitalar. Ao longo da carreira, atuei
em diferentes setores da área da saúde, desenvolvendo um olhar
analítico para processos e foco em resultados. Possuo habilidades
em relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente, sempre
buscando excelência no cuidado, otimização de recursos e
melhoria contínua da experiência do paciente.

Analista de Relacionamento Médico jun 2021 - ago 2024
Hospital Baia Sul, Florianópolis
Estabelecer e fortalecer o relacionamento com a equipe
médica, promovendo a comunicação eficiente e a satisfação
dos profissionais
Auxiliar na integração de novos médicos, orientando sobre
processos, sistemas e protocolos institucionais
Monitorar a satisfação dos médicos, coletando feedback e
implementando ações de melhoria contínua
Gerenciar conflitos e solucionar problemas relacionados ao
fluxo de trabalho, garantindo a harmonia entre as áreas
Treinamento na plataforma TASY para médicos.
Assistente de Auditoria e Faturamento
Hospitalar
out 2019 - jun 2021
Hospital Baia Sul, Florianópolis
Realizar a análise e auditoria de contas hospitalares,
verificando conformidade com tabelas (CBHPM, TUSS, AMB,
entre outras) e contratos estabelecidos com operadoras de
saúde
Identificar inconsistências e glosas nas contas, sugerindo
correções e promovendo a recuperação de receitas
Acompanhar o processo de faturamento, desde a entrada de
dados até o envio de faturas às operadoras
Garantir a adequação às normas regulatórias (ANS e demais
órgãos) e às políticas internas da instituição
Elaborar relatórios analíticos sobre desempenho financeiro,
custos e faturamento, contribuindo para a tomada de decisão
Técnica de Enfermagem jan 2017 - out 2019
Hospital Baia Sul, Florianópolis
Efetuando anotações em prontuário, controles de sinais vitais,
triagem administração de medicamentos, realização de
curativos, banhos de leito, Punção de veias, coleta de material,
Exames de Imagem
Pronto Atendimento: Triagem, administração de
medicamentos, realização de curativos
Atendimento ao cliente, telefone, realização de cadastro,
agendamento de consultas e exames
Autorização de exames e procedimentos
Técnica de Enfermagem fev 2015 - jul 2016
Clinica Dr. José Paulo Figueiredo, Florianópolis
Clinica de Medicina Integrativa ortomolecular
• Efetuando anotações em prontuário
• Controle de sinais vitais, triagem de pacientes
• Administração de medicamentos
• Realização de curativos
• Punção de veias
• Coleta de material biológico

FORMAÇÃO
Técnica de Enfermagem mar 2013 - jan 2015
Escola Técnica Geração, Florianópolis
Instrumentadora Cirúrgica abr 2022 - fev 2024
Escola Técnica Pro Saúde, Florianópolis
Enfermagem mar 2024 - atual
Faculdade Anhanguera, Florianópolis
Cursando atualmente