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Sobre Ingrid Samara Brito:
Olá, pode me chamar de Samara. Sou mãe da Helo e do Pedro, formada em RH e pós-graduada em T&D de Pessoas. Atualmente, como BP dos Centros de Distribuição da Swift, tenho vivência em logística, varejo, e-commerce, com experiência em áreas como Prevenção de Perdas e CX, sempre atuando com qualidade, capacitação de pessoas.
Experiência
Atuação nos setores Corporativo, Customer Care e E-commerce por 2 anos. Atualmente, atendimento dedicado as lideranças dos Centros de Distribuição da Swift.
Coordenação da integração de novos colaboradores.
Entrevistas de candidatos por competências e valores.
Condução de comitê de seleção, promoção e de desligamento junto as lideranças.
Atendimento aos clientes internos em diferentes níveis, incluindo líderes táticos e estratégicos.
Papel ativo como agente de comunicação interna.
Guardiã e promotora da cultura organizacional e valores da empresa, desenvolvendo ações para sustentação da cultura.
Análise de orçamento e estrutura organizacional das áreas de atendimento junto a liderança.
Realização de entrevistas de desligamento, apuração e report para as lideranças.
Apoio na condução da jornada do colaborador, desde a contratação até o offboarding.
Devolutiva do CNPS (e-NPS) para diretores, gerentes, coordenadores e supervisores.
Participação na elaboração de planos de ação com base nos resultados do CNPS.
Participação ativa na condução de comitê de calibragem utilizando a metodologia 9box.
Participação ativa no ciclo de meritocracia.
Desenvolvimento e treinamento dos líderes e não líderes do canal.
Educação
Formada em Gestão de Recursos Humanos e pós graduada em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, recentemente conclui uma formação de Business Partner de RH.
Profissionais que competem com Ingrid
Profissionais do mesmo Recursos Humanos setor que Ingrid Samara Brito
Profissionais de diferentes setores próximos Barueri, Tamboré
Outros usuários que são chamados Ingrid
Empregos próximos Barueri, Tamboré
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Operador(a) Telemarketing Ativo
há 4 semanas
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