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Ingrid Sousa

Ingrid Sousa

Atendimento ao cliente - Cobrança - Pós-vendas

Atendimento ao Cliente / Suporte

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Ingrid Sousa:

Meu nome é Ingrid, sou formada em Gestão Ambiental e possuo experência de aproximadamente 8 anos com cobrança, atendimento ao cliente e pós-vendas.

Experiência

- Agente de Pós-vendas; Luto Curitiba (12/2020 a 06/2023):
Manutenção da carteira de clientes; cobrança ativa e receptiva;
correção, lançamento e envio de boletos; atendimento
telefônico, presencial e digital; atualização cadastral; retenção de
clientes; atualização de planos funerários; acompanhamento e
identificação de possíveis erros de pagamento.


- Agente de Cobrança; Bellinati Perez (10/2013 - 08/2019):
Cobrança ativa e receptiva; atualização cadastral; recuperação
de crédito através de negociações extrajudiciais (cliente/banco)
de contratos com mais de 365 dias em atraso. 
 

Educação

Tecnólogo em Gestão Ambiental.

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