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Ingrit Felício

Ingrit Felício

Digitador, analises e tratamento de dados.

Serviços oferecidos: Serviços de análise de dados e relatórios , Outras experiências do cliente e serviços de suporte , Processamento de texto e digitação , Assistentes administrativos , Análise de dados

Barueri, Tamboré
(0)
R$50 / hora
Taxa aproximada

Social


Sobre Ingrit Felício:

Sou profissional de análise de dados e métricas, digitação ágil e com excelente escrita.

Pontual, organizada e dedicada a tudo que me proponho a entregar, com 100% em resultados entregues em KPIs em áreas de experiência e relacionamento com o cliente como CX, CS e CRM.

Apaixonada por dados e tecnologia!

Experiência

Gestão de equipe e processos dentro das áreas de operações logísticas em Customer Service, Transporte, Frota e Gerenciamento de risco, voltado a analise de dados, construção de KPI's e fluxos, analise e construção de métricas em CX (NPS, CSAT,TMR,TMA,CR,REDUÇÂO DA TAXA DE  CHURN e CRM), analises de TMS e tecnologias de rastreamento (SASCAR, AUTOTRAC, OMNILIK,ONIXSAT) em transporte, junto a captação de novos fornecedores, GRIS e gestão de frota.

Educação

Finalizando o último semestre da graduação em Logística.

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