beBee background
Profissionais
>
Fortaleza
Iolanda Mendonça

Iolanda Mendonça

Monitor de Atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

Fortaleza, Fortaleza

Social

Sobre Iolanda Mendonça:

2 anos de experiência em Call Center e 8 meses de experiência em Monitoria de Atendimento (ligação e whatsapp);

Apaixonada por tecnologia;

Tenho habilidade com monitoria e auditoria de Call Center/CRM, análise de dados, tratativas de redes sociais, capacitação e reciclagem da operação.

Além disso, tenho conhecimento em plataformas como Fortics, 2clix, Interact, Ferramentas Google, Pacote Office, V-tracker, Huggy, Suri, Tallos, Zendesk, entre outros.

Experiência

Operador de Telemarketing 

Clínica SiM

(06/2021 até 12/2022)

 

Monitoria e Suporte de Qualidade

Clínica SiM

(01/2023 - 05/2023)

 

Assistente de Gestão de Corpo Clínico

Clínica SiM

(05/2023 - 01/2024)

 

Monitoria de Qualidade

Grupo New

(06/2024 - atualmente)

Educação

Cursando Engenharia de Software

Unicesumar

(2024 - 2028)

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Iolanda Mendonça

Profissionais de diferentes setores próximos Fortaleza, Fortaleza

Outros usuários que são chamados Iolanda

Empregos próximos Fortaleza, Fortaleza

  • monitor -fortaleza

    há 4 semanas

    Game Station Fortaleza

    Vaga de monitor em uma área específica da cidade. Atividades incluem atendimento ao cliente, operação de brinquedos e vendas. · Ensino médio completo. · ...

  • Consultor de atendimento

    há 1 mês

    Clínica Essence Fortaleza Fortaleza, Ceará

    O Consultor de Atendimento é responsável por atender às solicitações dos clientes e garantir sua plena satisfação. · Seu trabalho inclui interagir com os clientes, resolver problemas e oferecer suporte personalizado. · ...

  • Monitor - Shopping Parangaba

    há 1 mês

    Game Station Fortaleza, Ceará

    Realizar atendimento ao cliente com foco na excelência. Garantir a organização, limpeza e segurança do ambiente. · ...

Ver empregos em Fortaleza, Fortaleza