Irapoam junior

Gosto de ser criativo, procuro ajudar as pessoas!

Empresa: Services - webhelp
Período: 09/02/2022 – 15/03/2023

Cargo: Agente de atendimento ao Cliente (home-office)
Funções: Atendimento e orientação a clientes Nubank, suporte técnico a clientes que usam o app, resolucão de pequenos conflitos, orientacão geral a respeito de serviços financeiros, orientação a respeito de datas de fatura, contestaçoes e triagem de ligaçoes.

Empresa: CCP - Call Center Paraná
Período: 17/02/2021 a 18/08/2021.     

Cargo: Teleatendente de call center.

Funções: atendimento por e-mail de pós vendas, prazos de troca, orientaçoes gerais a respeito de mercadorias, garantia, vouchers, lista de casamento, vale presente referente a logística e logística reversa da Tok&Stok 

Empresa: Escola E. Shirley Catarina Tamalu Machado.
Período: 17/08/2015 a 31/12/2015 e 30/06/2016 a 31/12/2016.                                                                       Cargo: Professor de Ciências / Biologia.                                                                                   Funções: Professor de ensino fundamental II, lecionar e esclarecer dúvidas, formular atividades pedagógicas e auto avaliações bem como atender os pais e a direção pedagógica. 

Empresa: Global Village Telecom - GVT 

Período: 08/12/2014 a 02/09/2015.                                                                                                    Cargo: Agente técnico Jr. – C.O Hauer.                                                                               

Funções: Atendimento aos técnicos de campo, atendimento de solicitações como troca de modem e decoder, atendimento do controle de qualidade checklist e atendimento multi-atendimento.. 

Empresa: Prefeitura municipal de São José dos Pinhais 
Período: 24/06/2008 a 20/09/2014.                                                                                                  Cargo: Agente de Combate às endemias 
Funções: Combate ao vetor da dengue e outros animais incômodos. Manejo de animais domésticos e higienização de canil. Atendimento ao público em geral. Palestras diversas, produção musical e teatral para atingir o público infantil. Auxílio administrativo quando necessário, apoio a equipes de vigilância em saúde, apoio em saúde ambiental, apoio em vigilância epidemiológica e monitoramento de focos sanitários onde se fez presente a força estadual. 

Ensino técnico pós médio em informática industrial e Superior incompleto em Ciências biológicas