Isaac Lucas Pires Ferreira

Sou um profissional apaixonado por aprender, aplicar, compartilhar e abstrair conhecimento. Com sólida experiência em minha área de atuação, sempre busco maneiras de transformar informações complexas em soluções práticas e inovadoras. Tenho uma forte habilidade em comunicar ideias e conhecimentos de forma clara e acessível, o que me permite colaborar eficazmente com equipes multidisciplinares e contribuir para o crescimento coletivo. Acredito que o aprendizado contínuo e a troca de conhecimentos são fundamentais para o desenvolvimento pessoal e profissional, e estou sempre disposto a compartilhar minhas descobertas e insights com colegas.

• Documentação de processos;
• Manutenção de computadores, impressoras e scanners;
• Suporte N1;N2;
• Controle ServiceDesk e SLA;
• Implantação de softwares para coleta de relatórios e usos;
• Suporte a equipe de Redes e Infraestrutura ;
• Cooperação com a equipe de Analise e Desenvolvimento ;
• Suporte ao usuário final;
• Suporte a equipe do Rio de Janeiro e Florianópolis;
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, colaborando para a disponibilidade e desempenho dos mesmos.

Sistemas de Informação- Bacharelado
UNA