Isabel Cristina Almeida Santos

Profissional cursando graduação em Logística na Faculdade de Tecnologia de São Paulo, com experiência no setor logístico, comercial e CRM.

Facilidade em criar processos, etapas e procedimentos, para otimizar tempo e padronizar a resolução de demandas, de forma humana, prática, com dedicação e qualidade.

Forte experiência em atendimento ao público, envolvimento direto com clientes, e em tratativas de follow up, no que tange a área logística. Feitio de planilhas para controle de saídas na expedição, cotações de fretes horizontal e vertical, alinhamento logístico para suprir a demanda e expectativa do cliente sobre a entrega, acompanhamento de processo sistêmico durante e pós-coleta.

Sobre sistemas, realização de cadastro de clientes e fornecedores no SAP Business one, imputação de pedidos de vendas, pedidos de compras.

Experiência em comunicação empresarial, telefônica e online com clientes e terceirizados; atualização de planilhas para controle de saídas de peças e equipamentos da expedição; cotações de fretes horizontais e verticais; estudo e alinhamento logístico com cliente e motorista; follow up com o cliente para acompanhamento de processo antes, durante e pós-coleta. Sobre sistemas, realização de cadastro de clientes e fornecedores no SAP Business one; input de pedido de vendas; input de pedido de compras.

Cursando Logística na Fatec, unidade Guarulhos. 3⁰ semestre de 6.