
Isabela Martins
Turismo / Viagens / Hospitalidade
Sobre Isabela Martins:
Ampla visão processual, com foco em metas e indicadores, e interação com as demais áreas para melhorias contínuas.
Ampla experiência na área de Atendimento ao Cliente do segmento de saúde suplementar e hospitalar.
Fácil adaptação às necessidades do negócio e atendimento a demandas sob pressão, com prazos exíguos.
Visão agregadora, contemplando o atendimento às políticas da empresa e a satisfação do cliente.
Experiência
Léo Bijuterias e Acessórios – São Paulo, São Paulo
Elaboração de material para reuniões e apresentações, auxiliando na criação de slides e relatórios para distribuição aos envolvidos.
Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área de Administração.
Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
Educação
Tecnólogo: Marketing, 12/2021
Faculdade Metropolitanas Unidas - São Paulo
Bacharelado: Turismo, 12/2017
Universidade Anhembi Morumbi - São Paulo
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