Isabella Marques

Com mais de 4 anos de experiência em pós-venda no setor multinacional e formação em Gestão da Qualidade pela Universidade Anhembi Morumbi, desenvolvi sólida atuação em análise de dados, criação e aprimoramento de dashboards e relatórios gerenciais, além do acompanhamento diário de KPIs para apoiar decisões estratégicas.

Minha trajetória inclui gestão comercial de pós-vendas, atualização de backlog B2B e implementação de melhorias orientadas por dados, sempre em parceria com equipes multifuncionais para garantir eficiência operacional e satisfação dos clientes.

Tenho domínio em Excel, ERP (Datasul) e CRM (Salesforce/ServiceMax), além de conhecimento crescente em Power BI, ETL e SQL. Meu diferencial está em unir visão analítica, comunicação clara e foco em resultados para gerar valor e impulsionar o crescimento organizacional. 

Busco aplicar essa experiência para otimizar processos e apoiar estratégias nas áreas de BI, Dados, Melhoria Contínua e Planejamento Comercial/Financeiro

Profissional com formação em Gestão da Qualidade e sólida atuação em ambientes
corporativos, com foco em melhoria contínua, análise de dados e suporte estratégico. Atuando
como Analista de Pós-Venda na Hexis Científica LTDA, adquiri e desenvolvi habilidades em
análise de dados, elaborando planilhas em Excel, dashboards em Power BI, relatórios
financeiros e melhorias que aumentaram em 40% da produtividade da área. Perfil analítico,
orientado a resultados e em transição para áreas estratégicas, buscando aliar visão de negócios
e habilidades em análise de dados para gerar valor e impulsionar o crescimento organizacional.

Tecnólogo em Gestão da Qualidade pela Universidade Anhembi Morumbi com as seguintes competências:

• Ferramentas e metodologias da qualidade (PDCA, MASP, Six Sigma, Kaizen).
• Normas e auditorias de qualidade.
• Gestão de processos e indicadores de desempenho (KPIs).
• Controle estatístico de processos.
• Sustentabilidade, saúde e segurança no trabalho.