Isabella Rybakov Frasão

Me chamo Isabella, tenho 27 anos, estou buscando vagas de emprego na cidade que moro atualmente, mudamos para cidade em dezembro 

Atendimento de chamados aos clientes com aplicações desenvolvidas pela empresa, atendimento de E1 e pabx.

Auxílio na coordenação do time, realizando as atribuições de chamados, para técnicos de cada aplicação e ou produtos fornecidos pela empresa. 

Relatórios mensais e semanais para clientes e equipe financeira. 

Realização de backup no CPD. 

Visitas técnicas a clientes ao final de cada projeto implantado. 

Documentos de passo a passo para cliente e equipe. 

Treinamento para novos estagiários para mexer na ferramenta de chamados, atendimentos telefônicos, explicação de cada área e pessoa da empresa  

Graduação - Completo

UNIAN – Universidade Anhanguera 

Gestão de TI.

Conclusão em: Dez/2019

Cursos complementares:

â— Inglês - nível básico 

◠Contabilidade – Senai – 2015

◠Informática – Senai - 2015 /

â— Departamento Pessoal – Senai - 2015