Isabelle Juliatti Sorensen

  Olá,
 Meu nome é Isabelle tenho 24 anos e sou casada.

Estou no meu 3º Semestre de Administração, curso na faculdade Fatep de Piracicaba.
Trabalho desde de os meus 16 anos, iniciei como menor aprendiz.
Atualmente estou trabalhando em Santa Barbara do Oeste na empresa Agrosafety, busco uma oportunidade na cidade em que moro que é Piracicaba. Tenho interesse na área financeira e contábil. 

-Tenho curso de Excel avançado;
-Sou bem comunicativa e proativa;
-Sou organizada e pontual;
-Gosto de ler livros, esse ano já estou no meu 5 livro;
-No meu tempo livre gosto de cozinhar.

Agrosafety Monitoramento (01/06/2022 Atual)
Cargo: Pós-Vendas 
Departamento: Atendimento ao cliente- SAC

Atividades Desenvolvidas:

• Monitorar todas as etapas do processo de análises a fim de evitar atrasos no envio do relatório final;
• Foco no atendimento ao cliente;
• Criar sistemática de avaliação da satisfação do cliente após conclusão dos serviços, medir e propor melhorias;
• Avaliar criticamente os índices do laboratório e propor ações de melhoria;
• Dar suporte ao cliente em eventuais dúvidas técnicas;
• Controlar atendimento aos prazos de entrega e qualidade de resultados de provedores externos;
• Conferência de Medição e Nota Fiscal;
• Ser a interface das áreas comercial, recebimento, laboratório e diretoria.
• Criar/Revisar POP’s de atendimento ao cliente “pós-venda” em atendimento a ISO/IEC 17.025.
  Merieux NutriSciences ( 25/02/2019 a 27/05/2022)

Cargo: Recepcionista de Amostra 

Departamento: Recepção de Amostra 

Atividades Desenvolvidas: 

● Avaliar as condições de recebimento de Amostras Conforme norma Técnica e Procedimento interno ; 

● Receber os clientes Internos e Externos e Preencher cadernos de Controles; 

● Aferir Temperaturas Das Caixas de amostras; 

● Preencher planilhas de excel ; 

● Ulização do sistema MyLims; 

● Ulização Do Sistema Protheus; 

● Preparo de envio de Documentos e Amostras Para Laboratórios Internacionais;

 ●Conferência de Medição e Nota Fiscal; 

● Lançamento de Resultado de Campo; 

● Aprovação de Proposta de Laboratório Terceiro; 

Omega-Merieux NutriSciences (21/03/2017 a 19/02/2019 ) 

Cargo: Controladora de Acesso 

Departamento: Portaria 

Atividades desenvolvidas: 

● Atendimento ao Público 

● Atendimento Telefônico 

● Alimentação de Planilhas, 

● Controle de entrada e saída de veículos 

● Controles de recebimento e saída de produtos. 

Frias Neto Consultoria e Empreendimentos Imobiliários Ltda (04/11/2014 a 31/10/2016) Cargo: Menor Aprendiz - Assistente Administravo 

Departamento: TI, Financeiro e Cadastro 

Atividades desenvolvidas: 

● Atendimento Telefônico; 

● Atendimento ao Público; 

● Checagem de equipamentos; 

● Instalação de Windows; 

● Instalação de pacote Office; 

● Instalação de pacotes Linux,; 

● Checagem de sites; 

● Alimentação de planilhas; 

● fiscalização de equipamento; 

● Abertura de chamados; 

● Geração de boletos,; 

● Lançamento de IPTU; 

● Pagamentos; 

● Cadastro de imóveis; 

● Alimentação de informações no banco de dados de cada imóvel; 

● Experiência com sistemas Imob, Visa e GLPI;

Escolaridade: E.E. Comendador Luciano Guidotti
 Curso Superior: Fatep- Administração (Cursando)
Curso de Excel Avançado- Fumep
Instituto Formar de Aprendizagem Profissional- Formação de Menor Aprendiz Curso: Assistente Administrativo- Duração de 2 anos.
Módulos: Marketing, Gestão de Qualidade, Logística, Empresarial, Comunicação, Departamento Pessoal, Gestão de Pessoas, Contabilidade, Ética e Responsabilidade Social, Direitos Humanos, Gestão Empreendedora, Análise de Custos, Informática e Liderança.