Isac Macedo

Olá, sou Isac! 
4 anos de experiência em Treinamento e Desenvolvimento e Marketing Digital, sou apaixonado por capacitar equipes para alcançarem todo o seu potencial.

Graduando de Marketing pela Universidade de São Paulo (USP) e Hotelaria pela FMU. Bilingue, inglês e espanhol. Técnico em Desing Gráfico e UX Desing.

Ampla experiência desde a Criação de Material Didático até o Acompanhamento de Resultados utilizando ferramentas como Power BI e o Pacote Office Avançado, integro estratégias como Levantamento de Necessidades de Treinamento e a aplicação eficaz de Microlearning. Minhas habilidades em Coaching e Mentoria potencializam o desenvolvimento, refletindo em Resultados e Métricas tangíveis.

Forte elaboração de Apresentações Executivas e na criação de Formatos Digitais diversificados. Com foco em evolução contínua, lidero Onboarding, aprimorando processos através da Avaliação de Eficácia de Treinamentos e a implementação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). Minha proficiência em Tecnologias de Aprendizado Online e plataformas LMS reforçam minha dedicação em transformar o aprendizado em uma experiência inovadora e eficaz.

▪️ Comecei como Analista de Atendimento I, oferecendo suporte a pequenas e médias empresas no âmbito do marketing digital. Permaneci nessa função por 4 meses, sendo posteriormente promovido a Analista de Atendimento II, atendendo empresas de grande porte por um período de 8 meses.

▪️ Com um ano de trajetória, fui promovido para o time de treinamento, assumindo a posição de Analista de Treinamento Sênior.

▪️ No papel de treinador sênior, conduzo treinamentos de formação inicial e contínua, além de realizar avaliações de desempenho, métricas e levantamento de necessidades de treinamento.

▪️ Expandi minha experiência em treinamentos virtuais, utilizando diversas plataformas digitais, incluindo treinamentos ao vivo e gravados, além do gerenciamento de sistemas LMS. Participei ativamente na criação do projeto Microlearning, desenvolvendo conteúdos em formato de micro pílulas, como podcasts, vídeos curtos, textos e jogos interativos, abordando temas essenciais para os analistas.

▪️ Responsável em analisar e compreender as necessidades dos analistas recém-chegados à equipe, acompanhando seus resultados e métricas com o auxílio de ferramentas como o Power BI. Isso me permite fornecer treinamentos e atualizações de curta duração para impulsionar seu desempenho, incluindo treinamentos de soft skills.

▪️ Sou encarregado da criação e atualização do material utilizado nos treinamentos iniciais (onboarding) e contínuos (ongoing), mantendo-o sempre alinhado com as atualizações do produto e as necessidades operacionais.▪️ Comecei como Analista de Atendimento I, oferecendo suporte a pequenas e médias empresas no âmbito do marketing digital. Permaneci nessa função por 4 meses, sendo posteriormente promovido a Analista de Atendimento II, atendendo empresas de grande porte por um período de 8 meses.

▪️ Com um ano de trajetória, fui promovido para o time de treinamento, assumindo a posição de Analista de Treinamento Sênior.

▪️ No papel de treinador sênior, conduzo treinamentos de formação inicial e contínua, além de realizar avaliações de desempenho, métricas e levantamento de necessidades de treinamento.

▪️ Expandi minha experiência em treinamentos virtuais, utilizando diversas plataformas digitais, incluindo treinamentos ao vivo e gravados, além do gerenciamento de sistemas LMS. Participei ativamente na criação do projeto Microlearning, desenvolvendo conteúdos em formato de micro pílulas, como podcasts, vídeos curtos, textos e jogos interativos, abordando temas essenciais para os analistas.

▪️ Responsável em analisar e compreender as necessidades dos analistas recém-chegados à equipe, acompanhando seus resultados e métricas com o auxílio de ferramentas como o Power BI. Isso me permite fornecer treinamentos e atualizações de curta duração para impulsionar seu desempenho, incluindo treinamentos de soft skills.

▪️ Sou encarregado da criação e atualização do material utilizado nos treinamentos iniciais (onboarding) e contínuos (ongoing), mantendo-o sempre alinhado com as atualizações do produto e as necessidades operacionais.

Marketing na USP e hotelaria pela FMU