
Isadora Becker Floriano
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Isadora Becker Floriano:
Sou analista de Canais e Vendas, com atuação em rotinas administrativas e operacionais ligadas à área comercial. Acompanho demandas dos canais de venda, suporte a ativações e o andamento dos processos do início ao fim, garantindo o correto encaminhamento entre as áreas envolvidas, a validação das informações e o cumprimento dos prazos.
Me organizo a partir da priorização por prazo e criticidade, acompanhando as solicitações diretamente nos sistemas internos, e-mails e fluxos operacionais da área. Faço um acompanhamento ativo do status das demandas, mantenho os registros atualizados conforme os processos definidos e atuo de forma preventiva junto às áreas responsáveis, assegurando consistência das informações e eficiência operacional.
Experiência
Experiência em rotinas administrativas e operacionais da área comercial, atuando no acompanhamento de demandas, suporte a ativações e organização de processos. Atuação na gestão de contratos, aditivos contratuais e termos de confidencialidade (NDA), garantindo conformidade, controle e fluidez operacional. Perfil analítico, organizado e orientado a prazos, com foco em eficiência e suporte à tomada de decisão comercial.
Educação
Cursando Administração, com foco em fundamentos de gestão, processos organizacionais e apoio à tomada de decisão. Formação voltada ao desenvolvimento de visão sistêmica de negócios, organização administrativa e suporte às áreas comercial e operacional.
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