Italo Besteti

Olá,

me chamo Italo, tenho 30 anos, natural de Iturama - MG, tenho uma filha de 1 ano de idade com a Luana minha companheira. Sou formado em Engenharia da Computação pela Unifev - Votuporanga.

Tenho experiência com: Atendimento a usuários, administração de plataformas do Office 365, automação de tarefas do Windows utilizando o PowerShell, administração de servidores Windows, criação de políticas do Windows (GPO), conhecimento em telefonia VoIP, administração de switch’s, trabalhos com reparo de fibra óptica (básico), estruturação de cabeamento de rede.

Tenho boa comunicação escrita e oral, sou proativo e estou aberto para novos desafios e aprendizados.

Atualmente estou estudando análise de dados.

Trabalhei na usina coruripe por um período de 7 anos, onde 1 ano foi como estagiário de Service Desk, 3 anos como analista de Service Desk e 3 anos como analista de infraestrutura.

As atividades que exerci foram: 

Atendimento aos usuários com problemas relacionados aos sistemas corporativos SAP, Sênior, GAtec, Sisma, SIEM, Gestão Coruripe (Sistema da propria empresa), instalação e suporte a aplicações do governo ou de terceiros.

Fui responsável por gerir o licenciamento dos usuários na plataforma do Office 365, onde executei tarefas administrativas como: Criação de regras de e-mail no MS Exchange, criação de grupos 365 e dinâmicos (Azure), gestão da quarentena de e-mail, administração do SharePoint, administração do MS Teams entre outras atividades.

Realizei atividades de campo como analista de infraestrutura: Reparo de fibra óptica, montagem de rack, cabeamento estruturado, criação de novos pontos de rede, participei da configuração do servidor de formatação (Windows Deployment Service) com imagem padrão da empresa e realizava o atendimento local para os usuários.

Realizava a passagem de conhecimento para os novos estagiários e era responsável por participar na melhoria contínua do Service Desk que foi terceirizado.

Formado em Engenharia da Computação