Iva Maria Ferreira Pinto

Enfrentar desafios, cumprir metas e apresentar resultados. Profissional dinâmico, pró-ativo com bom relacionamento interpessoal.Disposição para obter novos conhecimentos

Agilidade no desenvolver de tarefas

Empresa: Drift Comercio de alimentos (Carone)

Periodo: 19/11/2003 à 01/03/2004

Cargo: Operadora de caixa

Principais funções: Receber valores, dar troco, abrir e fechar o caixa diariamente, emitir relatórios diversos, atender clientes, trabalhar em equipe.

Facilidade com informática, com cálculos numéricos e de lidar com o público

Empresa: Chocolates Kopenhagen

Periodo: 20/02/2006 à 01/03/2007

Cargo: Vendedora

Outros funções nesta empresa: Fechamento diário do caixa,

conferir relatórios, fazer depósito, recepcionar e conferir mercadoria, realizar devolução de mercadoria.

Empresa: Farmácia Alquimia

Periodo: 19/06/2007 à 30/01/2008

Cargo: Operadora de Caixa

Principais funções: Receber valores, dar troco, receber como forma de pagamento em convênios, abrir e fechar o caixa diariamente, atender clientes, trabalhar em equipe.

Empresa: Souza & Rebuli comercio LTda.(Ideale)

Periodo:11/2008 à 07/2009

Cargo: Operadora Comercial

Principais funções:Fechamento diário do caixa,conferir relatórios, fazer depósito, recepcionar e conferir mercadoria.

Outras funções:Supervisionar funcionário(checar; pontualidade,uniforme, postura,organização) Preenchimento de ficha e prontuário, Emitir NF de entrada e devolução, arquivar documentos, atendimento e contatos telefônicos

Levantamento de entradas e saídas diárias e semanais, agendamento das atividades internas e externas, contratação de transportadora, digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, rotinas de estoque e controle de caixa, recolhimento de recibos e cópias, controle dos vales transporte, recepção, controle e estoque de material

Empresa:Delta e San Juan Construtora SPE Ltda. 

Período: 05/2010 à 01/2011

Cargo: Recepcionista

Principais funções: Abertura e fechamento do stand de vendas de imóveis, organização da limpeza e administrar o horário dos colegas de corretores para recebimento dos clientes, sempre prezando pelo melhor atendimento.

Empresa:Chocolates Garoto

Periodo:09/2011 à 02/2012

Cargo: Auxiliar de produção

Principais funções: Embalar e laminar ovos de páscoa produzidos na fábrica, treinamento de como se comportar e o que fazer em determinados casos de urgências na fábrica. 

Empresa:SAMU

Periodo: 06/2012 à 11/2017

Cargo: Telefonista

Principais funções: Atendimentos de ligações de emergências e parte do trabalho médico, notavelmente a identificação e a localização(endereço) da pessoa que chama e do paciente, participando na elaboração de um diagnóstico preciso. 

Empresa:Grêmio Nestlê

Periodo: 07/2018 á 08/2019

Cargo: Operadora de caixa

Principais funções:Operar o caixa, atendimento ao cliente, reposição de material, arrumação de gôndolas, precificação, fechamento de caixa. 

Escolaridade 

 Ensino Médio Completo   

Cursos 

 *Informática Básica ( Windows, Word, Excel, Power Point, Internet, Digitação)( Photoshop)  *Auxiliar administrativo - SENAC Relações humanas e ética, redação empresarial, práticas Administrativas Carga Horária: 160h  

*Qualidade no atendimento ao cliente - Instituto Euvaldo Lodi - IEL  conhecimentos, técnicas, métodos e comportamentos de excelência na função de atendimento ao cliente. Carga Horária: 12h