Sobre Ivania das Graças Matos:
Sou uma pessoa com grande sede de aprendizado. Que busca aperfeiçoamento como profissional e como ser humano. Tenho muita experiência com Atendimento ao Público, pessoalmente ou por telefone. Procuro ter empatia e escuta ativa. Gosto de aprender coisas novas.
Experiência
Algumas experiências: já trabalhei como Analista de Crédito, Analista de Sindicancia Supervisora Censo 2010, Agente de Callcenter, Telefonista, Recepcionista, Atendente de Farmácia.
Educação
Estudei na Faculdade Estácio de Sá na Graduação Gestão Ambiental, porém não conclui. Sou formada em Magistério no Ensino Médio, e fiz o primeiro semestre de Pedagogia.
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