Ivone Pedroso

Assistente de vendas 02/2020 – Atual 

ASTEC - Adilson Silveira Tecnologia - Florianópolis, SC 

• Prospecção e qualificação de leads 
• Abordagem a clientes por meio de contato telefônico ou redes sociais 
• Uso de estratégias positivas e persuasivas na conquista de novos clientes 
• Contratada para a pré-venda de software para transportadoras.

Operador de telemarketing ativo e receptivo 02/2018 – 02/2020 

Flex Gestão de Relacionamento S.A. - Florianópolis, SC 

• Venda ativa de cartões de créditos e posteriormente retenção de clientes 
• Cumprimento do roteiro de vendas 
• Informação sobre os produtos e serviços disponíveis

Garçonete 02/2017 – 12/2017 

Restaurante e Churrascaria Carvalho - Bom Jardim da Serra, SC 

• Freelancer aos finais de semana 
• Rearranjo e decoração de mesas e cadeiras
• Abastecimento das estações de serviço
• Conhecimento completo do cardápio a fim prestar assessoria satisfatória aos clientes
• Fechamento das contas
• Limpeza e higienização.

Formação acadêmica: 

• Cursando Design Gráfico pela UNISUL

Certificados:

• Certificação em Logística pela UNNIASSELVI 
• Certificação em Primeiros Socorros nas Escolas pela UNIASSELVI 
• Certificação em Curso Básico de Atendimento a Emergências pelo Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina 
• Certificação em Edição de Imagens - Photoshop pela UNIASSELVI