Izaura Moretti

Formação em hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi e cursando Administração de empresas pela Faculdade Estácio. Conhecimentos no Pacote Office, ferramentas de trabalho Google (Meet, Drive Chats, Agenda), conhecimentos nas língua inglesa e espanhola. Experiência nas áreas de atendimento ao público via telefone em nível nacional, área hoteleira com atuação em recepção, eventos e vendas, atuação em recepção de  multinacional do ramo da metalurgia e escola americana, assessoria a eventos corporativos e sociais desde o planejamento, organização, realização, follow up e finalização, atendimento a gerentes e diretoria, atendimento telefônico PABX e distribuição de chamadas, conhecimentos em atividades administrativas, controle, envio, recebimento e acompanhamento de e-mails em português, inglês e espanhol, controle de agenda com marcação e realização de reuniões, confirmação e remanejamento de eventos, contatos com fornecedores e clientes diversos, elaboração de promoções, negociação de contratos e divulgação de produtos. Perfil pró-ativo, competente, comprometida, atenciosa, foco na resolução de problemas e no cliente, comunicativa, bom relacionamento interpessoal, dinâmica, criativa, empática, organizada, responsável, multi-tarefas, responsável, com iniciativa, autonomia, eficiente, produtiva, senso de urgência, discreta, resiliente, flexível, comunicação assertiva, hands on. Disponibilidade para viagens em nome da empresa, inglês avançado e espanhol básico.

Formação em Gestão de Processos Hoteleiros pela Universidade Anhembi Morumbi