Jackson Gomes Teixeira

• GARDEN HOTEL & RESORT - [01/2017 A 02/2022] – SUPERVISOR DE ANDAR SR. “Supervisionava as atividades de limpeza dos andares visando manter os apartamentos limpos e organizados, apoiava nas atividades para manter os corredores e copas do hotel em perfeitas condições de limpeza, conservação e arrumação. Coordenava e orientava as atividades das camareiras durante os turnos. Dava apoio para coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Treinava os colaboradores aplicando os padrões e procedimentos da rede, anotava e catalogava os itens de achados e perdidos e mantinha arquivos em anexo em vias. Coordenava, revisava, definia”.
• ESCOLA TOQUE MÁGICO - [03/2022 A 02/2023 - contrato] – AUXILIAR DE SUPERVISÃO ESCOLAR. “Responsável em auxiliar os alunos nos trabalhos escolares de rotina e a manter a ordem, comunicar fatos do dia e atender as observações de cumprimento de regras da instituição e repassar. Garantia a segurança no ambiente de aprendizado, orientava alunos e responsáveis. Fazia a abertura dos portões para recebe-los, mantinha o ambiente acolhedor e realizava reuniões de orientação e acompanhamento com a equipe docente da unidade”.
•  PRESTIGE RECEPÇÕES - [03/2023 A 03/2024 - contrato] - RECEPCIONISTA. “Executava um serviço de acolhimento e cumprimento inicial de excelência, exercia o atendimento telefônico e direcionava chamadas. Agendava compromissos, fazia reservas, lidava com correspondências e auxiliava na organização de eventos. Mantinha a organização da área de  recepção deixando a sempre limpa, garantindo um ambiente acolhedor e profissional para os clientes e visitantes”.
• COLÉGIO E CURSO PH (BARRA DA TIJUCA) - [04/2024 A 07/2024] - INSPETOR DE ALUNOS DE ESCOLA PRIVADA. “Inspeções em atividades de rotina dos alunos no pátio e corredores; realizações de supervisões a atividades estudantis e aplicação de testes quanto a necessidade, atuando firmemente na preparação observação e organização dos materiais e recursos escolares, fiscalizando turmas em dias de testes específicos dando a orientação quanto ao cumprimento de horários e regras específicas do recinto e supervisionando áreas locais para não existir evasão de aulas”.
• COLÉGIO INTERNACIONAL HEAVEN LTDA (BARRA DA TIJUCA) - [08/2024 a 04/2025] – AUXILIAR DE SUPERVISÃO E ATENDIMENTO EDUCACIONAL. “Organizava, coletava dados e colaborava na preparação e confecção de exercícios e provas. Assistia aos alunos nas atividades escolares; projetos, cursos e no lazer. Classificava e catalogava recursos audiovisuais. Promovia uma ampla assistência na preparação de aulas práticas junto ao docente. Supervisionava equipes de limpeza e monitoria com o intuito de manter um ambiente acolhedor para o aluno. Desenvolvi atividades administrativas e serviços de apoio a secretaria da instituição de ensino operacionalizando os processos de produção de matrículas; declarações, transferências, histórico escolar e nas organizações de próximas turmas e registros diversos mantendo a atualização dos arquivos de legislação e de documentação da unidade escolar”.     
• WYNDHAM RIO BARRA HOTEL - [05/2025 A 08/2025] – SUPERVISOR DE ANDAR SR. “Supervisionava a equipe de governança, garantindo a limpeza e organização dos andares e áreas comuns, conforme os padrões da rede hoteleira. Coordenava e orientava as camareiras e os arrumadores durante os turnos, distribuindo tarefas, acompanhando a execução com excelência e assegurando o cumprimento dos prazos. Controlava e entregava materiais de trabalho, promovendo o uso eficiente dos recursos e evitando desperdícios. Assegurava a qualidade dos serviços e o alinhamento da equipe com os procedimentos operacionais, propondo melhorias contínuas e garantindo a padronização das rotinas. Fornecia feedback individual e coletivo, acompanhava o desempenho das UHs, esclarecia dúvidas e integrava esforços com outros setores para otimizar a operação diária. Gerenciava, supervisionava, orientava e atuava diretamente na resolução de conflitos, sempre com foco em resultados, excelência no atendimento e satisfação do cliente.”   
• REGENCY HOTELS- [09/2025 A 11/2025]  – SUPERVISOR DE ANDAR SR. “Realizava a supervisão das rotinas de limpeza dos andares, assegurando que os apartamentos permanecessem organizados e em boas condições. Acompanhava, orientava e distribuía as atividades das camareiras ao longo dos turnos. Auxiliava na reposição e entrega dos materiais necessários para que a equipe pudesse executar suas funções adequadamente. Conduzia treinamentos, aplicando os padrões e procedimentos da rede. Atuava dando o suporte digital de coordenação e definição de processos relacionados à área junto a governanta.”

ESCOLARIDADE:

• Escola Estadual E.F.M.T. Gertrudes Leite - (2010/2012) - (Médio T.) - (Concluído)
• Faculdades Estácio de Sá – Graduação em Letras (Português e Espanhol) - Licenciatura/Bacharelado - (2023) - (Em curso)

IDIOMAS:

Inglês intermediário / Espanhol intermediário / Português Fluente

Cursos de Aperfeiçoamento:

Diversidade nas organizações – FGV

Agente administrativo – Buzerro.com

Direitos autorais e sociedade – FGV

Atendimento, técnicas de recepção e telemarketing comercial - IQB

Operador de micro computador – Senai

Recepcionista diverso - Intitula cursos

Ciência e Tecnologia - FGV

Regulamento Interno de Empresa – Buzerro.com

Condutas anticompetitivas - FGV

Conhecimento saber e ciências - FGV

Adaptação recursos humanos (básico) – FGV

Como fazer investimentos básicos - FGV

Inspetor Escolar – Pensar cursos AVA

Formação para trabalhadores SUAS – SEDH

Introdução private equity e venture capital – FGV

Recepcionista de hotel - Intitula cursos

Gestão Educacional – Pensar cursos AVA