Jael Isabela Cézar Valério

Jael Isabela Cezar Valério

31/07/1997 (26 anos) Solteira

Rua Marcos Mendes Medeiros, 28, Pitangui-MG Celular: (37) 9 8852-4470

OBJETIVOS PROFISSIONAIS

Atuar na área de Agente de Atendimento

RESUMO PROFISSIONAL

• Experiência em supervisionar equipe, acompanhar os processos de recebimento de materiais e endereçamento, conferência, armazenamento e localização de matéria prima. Acompanhar a produtividade da equipe e mantera organização nos postos de trabalho, experiência com inventários rotativos e gerais de itens em estoque, controle e análise, sinalizando a necessidade de suprimento, atendimento de pedidos no sistema, envio de materiais e insumos para operações internas ou externas da empresa
• Habilidade com sistemas de CRM e softwares de cadastro
• Atuação na área comercial, com experiência no atendimento a clientes, pré-atendimento, oferecendo e direcionando opções a clientes de acordo com as suas necessidades.
• Responsável pelo controle de pedidos e entregas de clientes, resoluçãode conflitos e potenciais problemas.

Empresa: AAVB

Período: agosto/2022 até o momento Cargo: Especialista em Vendas

• Criação e análise dos relatórios de atendimento com base no monitoramento das ligações, mantendo o acompanhamento da equipe e realizando intervenções nos processos quando necessário para reduzir danos.

• Responsável pela liderança e supervisão da equipe de atendimento, incluindoa organização das reuniões, seleção e treinamento dos novos colaboradores, e avaliação do desempenho.

• Realização de avaliações de risco de fornecedores e auxílio à gerência em inspeções regulatórias.

• Realização de controle das rotas nas entregas de insumos para filiais e parceiros comercial da empresa.
• Agendamento de visitas e reuniões nas instalações da empresa ou de clientes.

Empresa: Grupo Allonda

Período: novembro2020 - julho 2022 Cargo: Supervisora Almoxarife

• Responsável pelo gerenciamento de compras e entregas de insumos das obras.

• Gerenciamento, organização, controle de estoquee distribuição de demandas do setor.

• Lançamento e emissão de NFs. Sendo a responsável por lançar dentrodo sistema e programar pagamentos para o setor financeiro.

• Realização de inventário periódico dos produtos em estoque, atualizando os dados no sistema.

• Gestão da documentação de entrada e saída de estoque.

• Supervisão do embarque e desembarque de cargas, inspecionando as condições do veículo a fim de garantir a segurança no transporte.

• Responsável pela liberação de entrada na área Vale S.A, cargas e colaboradores.

• Recebimento e conferência das notas fiscaisdos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.

• Negociação e fechamento de contratos com novas empresasde transporte, reduzindoos custos gerais de frete.

Empresa: Prefeitura Municipal de Pitangui Período: janeiro/2016 –outubro/2020 Cargo: Fiscal Sanitário

• Endemias, desenvolvendo serviços de informação e promoção social,além do exercício de atividades de prevenção de doenças, mediante ações domiciliares e comunitárias.
• Assistente Administrativa atuando com contabilização de domicílios atendidos no município pelos agentes de endemias.
• Fiscal Sanitário responsável pela fiscalização e mediações decorrido à pandemia e suas divergências, tendo como principal função a averiguação do comércio com foco na prevenção do Covid-19.

• Suporte administrativo à área de fiscalização sanitária, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.

• Suporte a profissionais de diferentes áreaspara organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.

Empresa: Escritório Karine de Pádua Período: janeiro/2014 – dezembro 2015 Cargo: Auxiliar Administrativo

• Receptação de clientes e agendamentos, controlede documentos internose demais serviçosfora do escritório como pagamento de fornecedores e entrega de documentos.

Graduação em Pedagogia – Estácio de Sá (7º Período) Data de formação: dezembro/2023