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Jailma Duarte

Jailma Duarte

Técnica em Informática

Tecnologia / Internet

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Redes Sociais

Sobre Jailma Duarte:

Sou uma pessoa dedicada, organizada, comunicativa e cuidadosa com detalhes. Gosto
de desafios que me proporcionem diferentes experiências e visões profissional.

Experiência

Possuo ampla experiência em Suporte de TI, avaliando, reparando, acompanhando e/ou encaminhando equipamentos e recursos técnicos para manutenção preventiva ou corretiva. Atuando com equipes técnicas de atividades operacionais utilizando ferramentas como GLPI, OTRS para abertura e atendimentos de chamados, SAP ERP para gerenciamento de ativos, Team Viewew, Any Desk, controle remoto Ivanti para atendimentos remotos, cumprindo sempre o Acordo de Nível de Serviços.

Educação

  • Técnica em Informática pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas.
  • Cursando Bacharel em Sistemas de Informação - 8° período.

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