Jaime Luiz Schmitt Junior

Com minhas habilidades comportamentais, experiência atingida ao longo dos anos, o gosto pelo networking e a área comercial, desejo estar em uma empresa na qual possa contribuir
para o desenvolvimento, crescimento, e entregar a satisfação aos clientes através do meu trabalho.

Padronização de processos relacionados ao atendimento excelente do paciente. Treinamento da logística de agendamentos para otimizar o fluxo de atendimento das clínicas. Treinamento e capacitação do uso do software tanto para os colaboradores quanto para os sócios operadores e investidores. Treinamento de técnicas de abordagem para captação de novas avaliações - Tom de voz, tratativas de objeções, empoderamento e conhecimento dos produtos e serviços, confirmações de qualidade e senso de urgência. Treinamento de técnicas do setor responsável pelas vendas nas unidades - Criação de familiaridade, conexão, identificação e tratativa da dor, PNL, geração de segurança e confiança na proposta de orçamento, senso de urgência, etc. Treinamento de técnicas de cadência de contato, follow-up dos não efetivados, criação de conteúdos e ferramentas para auxílio nas abordagens. Orientação e auxílio nas estratégias de marketing para alavancar o faturamento. Acompanhamento de perto dos primeiros meses da operação com visualização do fluxo de caixa X despesas para garantia da saúde financeira. Montagem e acompanhamento de planos de ação. Análise do Net Promoter Score (NPS) juntamente com a unidade para compreender a satisfação do paciente, assim alinhando todo processo e buscando a altíssima qualidade na experiência do paciente.

Formacao em Logística pela Univali