
Jainy Christine
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jainy Christine:
Tenho facilidade para aprender e assimilar novos conceitos. Julgo-me uma pessoa aberta a novas mudanças culturais e profissionais, adaptando-me
bem a elas. Possuo boa fluência verbal e escrita. Tenho habilidade de organizar e administrar resultados.
Experiência
Fui atendente numa loja de variedades JM entre 2013 à 2015, onde realizava atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, limpez e organização do local, fazia uso do Excel para registrar informações como: registro de vendas realizadas, auxiliando no controle financeiro da loja e também realizava etiquetagem de produtos.
Minha área de formação é a Psicologia e possuo cursos de qualificação na área de departamento pessoal. Acredito que as experiências que tive através da graduação são de grande valia para o mercado de trabalho, pois pude aprimorar a minha escrita, minha habilidade de comunicação e lidar com o público no geral.
Estagiei na Fundação Maranhense de Assistência Comunitária de setembro à novembro de 2017 onde promovia melhoria no aprendizado das crianças através de atividades recreativas, assim como colaboração no preparo das aulas, montando planos que cobrissem as necessidades educacionais, colaborações com os demais setores da fundação a fim de implementar novos planos de melhoria e mudança além de dar apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Tive também a oportunidade de estagiar no Centro de Testagem e Aconselhamento do Anil de maio à agosto de 2018. Lá realizava preenchimento de fichas de atendimento e aconselhava pacientes no pré-teste e pós-teste, também efetuava baixas nos documentos após a conclusão dos serviços, além da elaboração de relatórios de apresentação dos resultados a fim de facilitar o processo de tomada de decisão.
E por fim também estagiei no Espaço da Gente, um complexo de gerenciamento de saúde voltado à idosos, de abril a julho de 2019. Ajudava da promoção de saúde e bem estar através de atividades físicas e cognitivas com os idosos, além de colaborar no preparo das atividades, montando planos para auxiliar na didática, fazia atualizações de planilhas no Excel, detalhando informações mais recentes;
executava a atualização de dados no sistema da unidade, contribuindo para a organização dos processos; e dava apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda garantindo agilidade e eficiência.
Educação
Formação Acadêmica na Faculdade Pitágoras, Bacharel em Psicologia 2014-2019.
Possuo certificações de Auxiliar administrativo com secretariado e departamento pessoal - 2009 à 2010;
Redação administrativa - 2021;
Comunicação com foco organizacional - 2021.
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