janaina patricia roberto

Profissional com mais de 13 anos de experiência na área Comercial & Negócios, 
atuando nos processos de formar e gerenciar carteiras de clientes novos, ativos 
e inativos, fechar vendas de serviços, negociar contratos e apresentar soluções 
para os clientes, identificando necessidades e oferecendo produtos e serviços
mais apropriados. Acompanhamento de vendas, verificação e controle de 
vendas por indicadores, análise dos resumos diários de movimento e dos 
processos dos programas de vendas. Elaboração de relatórios gerenciais, 
capacidade de produzir e relatar dados da gestão comercial com precisão e 
comunicar-se de forma eficaz com os superiores, a fim de facilitar uma tomada 
de decisão ideal. Realizar interface com demais áreas da empresa para 
estabelecer planos de ação com o objetivo de atender as necessidades dos 
clientes e definir estratégias visando alinhar as demandas comerciais.

Crefisa financeira – Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais S/A
Coordenadora de filial – Abertura e fechamento da unidade, atuando no 
planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e 
de vendas. Responsável pelo bom funcionamento e manutenção da mesma, assim como higiene e limpeza. Gerenciamento da equipe de consultores de vendas de produtos financeiros e indicadores de resultados para alcance de objetivos organizacionais. Prospecção de novos clientes e manutenção da 
carteira de clientes ativos e inativos. Distribuição e acompanhamento de metas diárias, projeção e atingimento. Análise dos resultados da filial e definições de estratégias comerciais. Recrutamento, seleção, capacitação, treinamento e desenvolvimento de pessoas, feedback. 
Help loja de crédito
Supervisora de vendas – Responsável pela unidade, na gestão administrativa, 
operacional com foco na supervisão de equipe de vendas nos produtos de 
crédito consignado, cartão consignado, empréstimo pessoal, seguros e FGTS. 
Acompanhar, e garantir um excelente atendimento dos consultores aos clientes, assegurando o cumprimento dos objetivos e metas propostas. Reuniões, 
avaliações, feedback constantes com a equipe. Recrutamento, seleção, 
treinamento e desenvolvimento da equipe, sempre com o objetivo de 
crescimento profissional dos colaboradores.EXPERIÊNCIA 
InMestra – Instituto de medicina e segurança do trabalho
Supervisora comercial – Liderança de equipe de vendas B2B, no segmento de 
saúde ocupacional e segurança do trabalho com atendimento em todo território nacional. Elaboração de relatórios gerenciais, tratativa de clientes a fim de evitar 
cancelamento de contratos. Monitoramento de metas da equipe, cumprimentode prazos, analise de indicadores. Treinamento de vendedores, feedback e follow-up, acompanhamento da equipe em negociações internas, externas evisitas a clientes potenciais. Definições de estratégias comerciais.

MBA em gestão de pessoas e negócios – conclusão 08/2022 – Universidade 
IBRA
Ensino Superior – Gestão em Recursos Humanos – conclusão 2010; 
Universidade Metodista de Piracicaba.