JANAINA SANTOS
Alta Gestão / Consultoria
Sobre JANAINA SANTOS:
Profissional com mais de 12 anos de experiência nas áreas comercial, de atendimento ao cliente e operacional, atuando em diversos setores com foco no desenvolvimento de líderes e equipes.
Especialista em aprimorar e estruturar programas de integração e capacitação de novos colaboradores, com o objetivo de elevar competências profissionais, fortalecer a motivação da equipe e promover a retenção de talentos.
Experiência sólida em treinamentos e estratégias de vendas B2B/B2C, comunicação, atendimento, relacionamento com clientes, conversão e qualificação de leads.
Conhecedora dos fundamentos das metodologias ágeis, aplicadas de forma prática e adaptável a diferentes contextos organizacionais.
Apaixonada por construir ambientes colaborativos e de alta performance, promovendo uma cultura inspiradora, baseada na mentalidade de pessoas em primeiro lugar, com o propósito de oferecer uma experiência única tanto para colaboradores quanto para clientes.
Experiência
Profissional com mais de 12 anos de experiência nas áreas comercial, de atendimento ao cliente e operacional, atuando em diversos setores com foco no desenvolvimento de líderes e equipes.
Especialista em aprimorar e estruturar programas de integração e capacitação de novos colaboradores, com o objetivo de elevar competências profissionais, fortalecer a motivação da equipe e promover a retenção de talentos.
Experiência sólida em treinamentos e estratégias de vendas B2B/B2C, comunicação, atendimento, relacionamento com clientes, conversão e qualificação de leads.
Conhecedora dos fundamentos das metodologias ágeis, aplicadas de forma prática e adaptável a diferentes contextos organizacionais.
Apaixonada por construir ambientes colaborativos e de alta performance, promovendo uma cultura inspiradora, baseada na mentalidade de pessoas em primeiro lugar, com o propósito de oferecer uma experiência única tanto para colaboradores quanto para clientes.
Educação
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Gestão de Qualidade
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