Janayna Thomaz

Sou uma profissional que une organização e criatividade para entregar resultados em duas frentes: área administrativa e mídias sociais. 

Tenho experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional, controle de documentos e rotinas administrativas, sempre prezando pela agilidade, clareza e eficiência nos processos.

Como social media, atuo no planejamento estratégico de conteúdo, criação de posts, edição de vídeos, redação criativa e análise de desempenho — tudo alinhado com a identidade da marca e as tendências do mercado.

Gosto de me comunicar com clareza e empatia, sou proativa, organizada e estou sempre em busca de soluções que otimizem o dia a dia e fortaleçam a presença digital dos projetos que abraço.

Tenho familiaridade com ferramentas como Canva, ActiveCampaign, Movidesk e Tawk.to, além de facilidade com rotinas digitais e trabalho remoto.

Tenho mais de 4 anos de experiência atuando nas áreas de mídias sociais e suporte administrativo. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi estratégias de conteúdo, produzi artes e vídeos para redes sociais, escrevi legendas com foco em engajamento e acompanhei de perto os resultados das campanhas.

Também atuei com atendimento ao cliente, organização de documentos, cadastros e apoio em rotinas administrativas, sempre prezando pela eficiência, clareza e boa comunicação.

Sou uma profissional criativa, organizada e pró-ativa, com facilidade para trabalhar em equipe e me adaptar a diferentes demandas. Busco sempre unir estratégia e sensibilidade para entregar resultados que façam sentido para as marcas e pessoas com quem colaboro.

Atualmente, estou finalizando a graduação em Relações Internacionais, onde desenvolvi uma visão ampla sobre comunicação intercultural, análise de cenários e organização estratégica. Esses conhecimentos contribuem diretamente para minha atuação com redes sociais, atendimento ao público e rotinas administrativas, ampliando minha capacidade de pensar de forma estratégica e me comunicar com diferentes públicos.