Janessa Santana

• Profissional com mais de 12 anos de experiência na área comercial, atuando em empresas nacionais de grande porte no segmento de sistemas de pagamentos e peças automotivas, além de desenvolver vendas autônomas como representante de empresas de cosméticos e vestuário. 
• Ampla experiência em atendimento ao cliente.
• Atuação na área contábil, fazendo análises e lançamentos fiscais.
• Conhecimento na área financeira, fechamento de faturas, controle de pagamentos, contas a pagar e receber, e todo trâmite bancário. 
• Facilidade em apuração de custos de produtos, controle de estoques, bem como manuseio de sistemas para tal fim.
 

• Profissional com mais de 12 anos de experiência na área comercial, atuando em empresas nacionais de grande porte no segmento de sistemas de pagamentos e peças automotivas, além de desenvolver vendas autônomas como representante de empresas de cosméticos e vestuário. 

GRUPO UNIVERSAL AUTOMOTIVE SYSTEMS                                                            Abr 2022 – Atual
Empresa nacional de grande porte no segmento de fabricação de peças automotivas.

Vendedora
• Atendimento aos clientes da carteira, realizando visitação as lojas parceiras.
• Prospecção de novos clientes na região e cidades circunvizinhas.
• Reativação de clientes antigos, além de relacionamento para manter os ativos.
• Elaboração de propostas comerciais.
• Gestão total das vendas dos clientes da carteira, lançando as demandas no sistema.
• Ponto focal entre clientes atendidos e empresa, encaminhando todas as informações pertinentes aos setores envolvidos (cadastramento, faturamento, financeiro, etc).
• Análises de KPIs sobre as metas e resultados obtidos semanalmente.

STONE                                                                                                                       Jun 2021 – Dez 2021
Empresa nacional de grande porte no segmento de sistemas de pagamento.

Agente
• Realização de venda de maquininhas de pagamento e planos financeiros. 
• Atendimento ao cliente, dando suporte quando necessário, ligando na central e fazendo manutenção de maquininhas, além das visitas diárias.
• Prospecção de novos clientes.
• Fidelização dos clientes antigos e ativos.
• Reestabelecer relacionamento com clientes antigos, que deixaram de usar o produto, para recupera-los.
SEU MERCADO ONLINE                                                                                          Set 2017 – Dez 2019
Empresa familiar regional de pequeno porte do segmento de e-commerce.

Administração
• Responsável direta por todo processo de administração e financeiro da empresa.
• Atendimento ao cliente para sanar dúvidas referentes às compras, formas de pagamento ou efetuais problemas sistêmicos.
• Relacionamento com fornecedores para compra dos produtos disponibilizados na loja.
• Produção de folha de pagamento, contas a pagar e receber, bem como conciliação bancária.

SL COMÉRCIO DE MÓVEIS E DECORAÇÕES                                                      Mar 2016 – Ago 2017
Empresa regional de pequeno porte.

Auxiliar Financeiro
• Responsável pelo setor financeiro, desenvolvendo as atividades de elaboração da folha de pagamento dos funcionários, contas a pagar e receber, além de conciliações bancárias.

A1 TECNOLOGIA                                                                                                     Mar 2015 – Fev 2016
Empresa regional de pequeno porte.

Estágio – Auxiliar Contábil
• Atuação na área contábil, fazendo análises e lançamentos fiscais.
• Produção de folha de pagamento, contas a pagar e receber, bem como conciliação bancária.

SUPERINTENDÊNCIA ESTADUAL DO BANCO DO BRASIL                                Mar 2012 – Ago 2013
Empresa nacional de grande porte do setor bancário.

Estágio – Auxiliar Administrativo
• Suporte aos funcionários internos com as rotinas administrativas.
• Manuseio de operações no sistema SISBB e através de planilhas no Excel.
• Organização de arquivos e documentos internos.