Jaqueline Rodrigues de Oliveira
Sobre Jaqueline Rodrigues de Oliveira:
Formação em Gestão em Recursos Humanos e MBA em Administração Estratégica.
Conhecimento de gestão de benefícios (saúde, odonto e vida).
Há 13 anos trabalho com saúde suplementar através das empresas Amil Assistência Médica Internacional, Caixa de Assistência à Saúde Caberj e Grupo Assim Saúde.
Vivência nos setores de relacionamento com clientes, administrativo, ouvidoria & qualidade e regulação ANS.
Expertise em elaboração de planilhas e gráficos para apresentação de resultados, acompanhamento de demandas através de relatórios gerenciais, indicadores de desempenho, acompanhamento e controle de SLA's.
Experiência
Formação em Gestão em Recursos Humanos e MBA em Administração Estratégica.
Conhecimento de gestão de benefícios (saúde, odonto e vida).
Há 13 anos trabalho com saúde suplementar através das empresas Amil Assistência Médica Internacional, Caixa de Assistência à Saúde Caberj e Grupo Assim Saúde.
Vivência nos setores de relacionamento com clientes, administrativo, ouvidoria & qualidade e regulação ANS.
Experiência em elaboração de planilhas e gráficos para apresentação de resultados, acompanhamento de demandas através de relatórios gerenciais, indicadores de desempenho, acompanhamento e controle de SLA's.
Educação
Universidade Castelo Branco - Gestão em Recursos Humanos - 2011 a 2014;
Universidade Candido Mandes - MBA Administração Estratégica - Atual.
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