Jarbas Inacio Monteiro

Profissional na área com mais de 9 anos de experiência em
atendimento ao cliente, possuidor de cursos concluídos perante
a esse nicho e outros. Recém-graduado no curso de Gestão de
Recursos humanos, pela Universidade Estacio-fic,
conhecimento em gestão e trabalho em equipe, aptidão para
assumir cargos de liderança, além de grande facilidade de
adaptação para os mais diferentes tipos e nichos de clientes

Empresa: Telefônica Brasil S.A Cargo Operador de telemarketing
(Receptivo/Ativo) (home office) BACK OFFICE , Período: 17/04/2017
a 11/05/2023 Atribuição: Back office ajuste de contas, Back office
consumer, backoffice Atendimento online empresa/ cliente, Back
office Mídias Digitais, Back office Help desk eficiência cliente Vip,
Back office Retenção, Back office Vpr vivo para resolver. 

Empresa: Contax Mobitel S/A. Cargo: Operador de telemarketing
(Receptivo/Ativo) Período: 21/06/2013 a 10/01/2017 Atribuição:
Atendimento ao Cliente Vendas e CRC, Banco Citibank, Credicard,
Itaú card.

Empresa: Grendene S.A Cargo: Operador Polivalente Apoio
Administrativo Período: 02/2010 a 06/2012. Atribuição Setor de
informática com digitação, arquivo manual e telefonista.

Superior(Completo) Estácio fic - Gestão de Recursos Humanos

Lean 6 Sigma Certificado: Yellow Belt 2022