Jefferson Maia de Oliveira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jefferson Maia de Oliveira:
Suporte técnico em ambientes corporativos
Controle de inventario no setor de T.I
Atendimento presencial e remoto a usuários finais.
Experiência
Segue meus skills abaixo nessa carta.
Atendimento presencial e remoto ao usuário final.
Realizar operações de acordo com a demanda e sla estimado pela contratante.
Baixa de imagem de Windows e Linux.
Configuração de pacote office, Libre Office, Open Office e Lótus Notes.
Configuração de agentes Antivírus.
Configuração Local e remoto por ip, manutenção de Impressoras: Térmicas, Fiscais, Laser e Jato de tinta.
Primeiro atendimento a Configuração a Servidores.
Conhecimento em instalação e configurações de Certificados Digitais como: Safety Sign e etc.
Montagem de Cabeamento estruturado.
Montagem e Configuração de Totens e Thinclients.
Monitoramento via ferramentas: Nagios, PRTG, Zabbix e Sisaid.
Educação
Gestão de T.I Estácio de Sá
Itil V3
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J o n a s F.
Instalador e vendedor de sistemas anti-incêndio
Atendimento ao Cliente / Suporte
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Sou motorista de aplicativos
Alta Gestão / Consultoria
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