
Jenifer Fatima Da Cruz
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jenifer Fatima Da Cruz:
Já atuei na área de atendimento e vendas. Em lojas e estabelcimentos do ramo alimenticío. Estou sempre apta para adquirir novos conhecimentos, gosto de ler e estar sempre me aperfeiçoando sobre a área de atução.
Tenho ótima comunicação por escrito de maneira clara e eficaz. Formato minhas comunicações de tal forma que sejam fáceis de ser lidas, que causem o impacto desejado e que ajudem a alcançar meus objetivos.
Iniciativa também faz parte dos meus pontos fortes. Sei Identificar e atuar pro ativamente sobre problemas e oportunidades. Me ofereço para tarefas, identifico o que precisa ser feito e começo a agir.
Sustento valores éticos e morais, gerando credibilidade e confiança por aqueles que fazem parte do meu convívio diário: Colaboradores, clientes Internos e externos.
Experiência
Auxiliar Geral - Cris bakery & cake
Atendia mesas, organizava o espaço, limpava e atuava no caixa (controle de entrada e saída, fechamento de caixa diário) e demais demandas do estabalecimentos.
Auxiliar Geral - Bella's Cestas Floricultura
Atendimento ao cliente, vendas (presenciais/telefone/online), caixa (controle de entrada e saída, fechamento de caixa diário), preparo de arranjo florais, controle de estoque, auxiliar de compras, limpeza e organização do ambiente.
Educação
Balconista de Farmácia - Centro Paula Souza
Ano de conclusão: 2023
Duração: Média (de 41 a 360 horas)
Como vender mais e melhor - Sebrae
Ano de conclusão: 2022
Duração: Curta (até 40 horas)
Gestão de Pessoas - Univesp
Ano de conclusão: 2022
Duração: 80 horas
Desenvolvimento Pessoal - Fundação futuro
Ano de conclusão: 2015
Duração: 22 horas
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