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São Paulo
Jeniffer Almeida

Jeniffer Almeida

Serviço excelente com planejamento e qualidade

Tecnologia / Internet

São Paulo, São Paulo

Social

Serviços oferecidos

  • organizada 
  • cumpro prazos 
  • Amo trabalhar com planejamento 
Planejamento
Suporte técnico
Taxa aproximada: R$ 15 por hora

Experiência

Suporte técnico via telefone e ferramentas de gestão de atendimento;
- Analisar e classificar as demandas e dúvidas dos usuários;
- Implantar ferramenta de gestão de chamado Jira Service Desk;
- Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações de equipamentos e software dos usuários;
- Ponto Focal do banco Itaú 
- Criar e atualizar manuais de utilização dos softwares;
- Monitorar funcionamento de Sistemas e Infraestrutura de TI;
- Realizar Relatórios;

Educação

Pós graduação em Ciências de dados 

 

 

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