Jeniffer Oliveira

Possuo sólida experiência administrativa e operacional desde 2019, com uma trajetória marcada pela versatilidade e progressão por diversos setores. Atualmente, desempenho uma função híbrida de Assistente Jurídica e Supervisora Operacional, o que me confere uma visão completa e estratégica da gestão de um escritório ou departamento. Minha expertise é centrada na organização e controle de processos, garantindo a fluidez e a conformidade das rotinas. Sou responsável pela organização, recebimento e registro de citações, intimações e publicações, assegurando o controle rigoroso de prazos processuais. Além do suporte jurídico, possuo comprovada experiência em gestão administrativa, incluindo a organização e controle de suprimentos do escritório, bem como a organização e controle de pessoal e de fornecedores. Sou proficiente na utilização e elaboração de planilhas para controle e análise gerencial. Minha qualificação técnica foi recentemente validada pela aprovação no 44º Exame da OAB. Busco uma oportunidade em uma empresa renomada onde possa aplicar meu perfil multidisciplinar e minha capacidade de organização para otimizar a eficiência operacional e jurídica.

ASSISTENTE JURÍDICA, MASTER HEALTH ADMINISTRADORA
Jun 2024 – Atualmente

Assistente Jurídica e Supervisora Operacional, com foco em atividades administrativas e apoio técnico aos advogados. Responsável pelo recebimento, tratamento e acompanhamento de publicações, citações, intimações, notificações de ofícios e procedimentos administrativos. Controle de prazos processuais, audiências e reembolsos judiciais.
Atuação direta nos sistemas Projudi, E-Proc e PJe, bem como consulta e acompanhamento processual junto aos Tribunais de Justiça, Procon e Portal de Operadoras da ANS. Realização do controle e acompanhamento de bloqueios e penhoras judiciais, com atualização de informações e suporte às áreas envolvidas.
Responsável pelo controle de pagamentos de custas e despesas processuais, elaboração de relatórios gerenciais, apoio na elaboração de defesas, juntada de subsídios e esclarecimentos de casos. Comunicação com beneficiários envolvidos em demandas judiciais, elaboração de comunicados e suporte ao setor operacional quanto ao cumprimento de determinações judiciais. Acompanhamento e gestão de processos judiciais e procedimentos administrativos junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Atuação como Supervisora Operacional, com responsabilidade pela gestão da equipe e pelas rotinas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, incluindo controle de ponto, férias, salários, acompanhamento de jornada, gestão de colaboradores, apoio nos processos de contratação, desligamento e rescisão. Responsável pelo planejamento e controle de escalas de trabalho, organização e gestão de equipamentos, acompanhamento da execução das atividades operacionais, padronização de rotinas e suporte à gestão, assegurando eficiência operacional, conformidade legal e alinhamento às diretrizes da empresa.

CONSULTOR DE VENDAS, MASTER HEALTH ADMINISTRADORA
Out 2023 – Jun 2024

Prospecção (CRM), atendimento ao clientes, venda persuasiva direta,acompanhamento de pós venda, resolução de pendências, implantação no sistema da administradora, cobrança ativa e coleta de documentação de clientes.

ASSISTENTE DE CADASTRO, MASTER HEALTH ADMINISTRADORA
Mar 2023 – Out 2023

Alimentação e atualização dos sistemas de informações de dados de clientes e parceiros. Recepção de documentação e implantação de contratos diretamente junto as operadoras. Controle de vidas ativas, auxílio a ouvidoria e a gerência operacional para envio de suprimentos solicitados por operadoras. Manutenção de contato direto com operadoras e amplo conhecimento do sistema Digital Saúde.

COORDENAÇÃO DE VENDAS, JRS CORRETORA DE SEGUROS
Abr 2022 – Dez 2022

Coordenação de atividades de vendas online, orientação de vendedores e representantes, análise de performance da equipe, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Acompanhamento de processos no pós-venda, prazos de entregas, pagamentos e participação na definição da estratégia de vendas.

RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO, JRS CORRETORA DE SEGUROS
Set 2020 – Abr 2022

Atendimento ao cliente, registro de pendências junto aos Órgãos de Proteção ao Crédito, resolução de conflitos, elaboração de planilhas, negociações e recuperações de crédito, análise financeira e venda de planos de saúde. Com função de supervisão do setor.

ATENDENTE COBRANÇA, JRS CORRETORA DE SEGUROS
Ago 2019 – Set 2020

Atendimento ao cliente, realização de cobranças de contas em aberto pertinentes aos produtos administrados, retenção de clientes, resolução de conflitos, elaboração de planilhas e auxílio direto à coordenação do setor, exercendo a função de supervisão do setor

ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL (OAB)
Aprovada no 44º Exame de Ordem | Outubro 2025
Aguardando inscrição profissional.

BACHAREL EM DIREITO
Centro Universitário IBMR. Rio de Janeiro | Jan 2021 – Dez 2025
Coeficiente de rendimento: 8,93; Concluída.

ENSINO MÉDIO
C.E. Jornalista Tim Lopes. Rio de Janeiro, Brasil | Jan 2012 - Dez 2014 
Sem reprovações e/ou recuperações.