Jeniffer Pereira

+10 anos de experiência com atendimento ao cliente. Atuei como: consultora de
operações/Vendas, backoffice, suporte e analista de prevenção a fraude - onde me
especializei e atuo na área.

Atuei como correspondente bancária do BMG, oferecendo crédito consignado, formalizando propostas, conferindo documentos e acompanhando contratos até o pagamento. Foi uma experiência que me trouxe habilidades comerciais, foco em metas e relacionamento direto com o cliente.

Mais recentemente, trabalhei no C6 Bank, como analista de prevenção à fraude, sendo responsável por atender canais críticos como Ação Civil, Ouvidoria e Bacen, além de analisar solicitações de chargeback, fraude autenticada (FA) e repatriação.

Atualmente, estou cursando Gestão Comercial e também me preparando para a certificação CPA-10, pois quero crescer de forma estruturada na área financeira. Estou muito motivada com a possibilidade de atuar no Sicoob, porque acredito nos valores do cooperativismo, do atendimento humanizado e do crescimento junto com o cliente.