Sobre Jéssica Caroline :
Mogi das Cruzes
2° Semestre em RH
Solteira, Brasileira, 07/12/1997
Experiência
TIVIT/NEOBPO: (09/03/2015 - 11/05/2019).
- Agente de Processos e Negócios: (Realizei atendimentos receptivos e ativos, contribuí para a solução das solicitações de clientes, como também realizei vendas de produtos. Ex.: Cartões, empréstimos, seguros de vida e títulos de capitalização).
- Assistente de Planejamento: (Organizava os atendimentos para que não houvesse filas de espera e sim atendimentos de forma ágil, controle de pausas, alterações nas equipes da operação em sistema, lançamentos de folgas, execução de planilhas no Excel e etc.).
TELEPERFOMANCE: (12/12/2019 - 17/12/2021).
Expert em interação I e II: Realizei o suporte e a retenção de clientes. (Chat e ligações, ativo/receptivo).
WINOVER CONTACT CENTER: (08/01/2022 - 06/10/2022).
Operadora de telemarketing: Auxiliei na recuperação de crédito realizando cobranças e negociações (Ativo).
Educação
Superior cursando Gestão de Recursos Humanos - UBC
Formada em Informática multifuncional - GIGA BYTE
Formada em Técnico em Secretariado - ETEC PRESIDENTE VARGAS
Formada em Hardware - ALL NET
Cursando Excel do básico ao avançado - PLATAFORMA EAD UDEMY (AUTODIDATA).
Profissionais do mesmo Recursos Humanos setor que Jéssica Caroline
Profissionais de diferentes setores próximos Mogi das Cruzes, Mogi das Cruzes
Outros usuários que são chamados Jéssica
Jéssica Morais
Manuseio, separação de Mercadorias e Embalagens.
Transporte / Logística
Jéssica Machado
Consultora de atendimento
Atendimento ao Cliente / Suporte
Empregos próximos Mogi das Cruzes, Mogi das Cruzes
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Atendimento ao cliente
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