
Jéssica Da Cruz
Saúde
Sobre Jéssica Da Cruz:
Meu nome é Jéssica, tenho 26 anos e sou graduada em Enfermagem pela faculdade Sequencial. Me formei em 2021 e desde então busco uma oportunidade no mercado de trabalho. Além disso, tenho cursos que incluem Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access, Front Page, Outlook, Digitação e Internet), Administração e Informação e Tecnologia.
Sou uma pessoa comunicativa, tenho um relacionamento interpessoal, fácil aprendizado, flexibilidade e responsabilidade.
Possuo experiência com atendimento ao cliente;
Orientações em relação a preparo de exames;
Documentação e autorizações de convênios;
Revisão sobre leituras de pedidos médicos;
Experiência
Experiência Profissional
Voxline Contact Center - Fevereiro 2016 – Janeiro 2018.
Cargo: Agente de Relacionamento
Principais Atividades: Atendimento ao cliente via voz;
Atendimento a lojas via chat;
Orientações a novos colaboradores ingressados na empresa;
TeleTech – Abril de 2018 – Setembro de 2018
Cargo: Especialista em atendimento
Principais Atividades: Atendimento ao cliente via voz; Sanar dúvidas em relação a contratos e pagamentos; Auxílio na quitação de contratos;
Grupo Fleury – Outubro de 2018 – Fevereiro 2023
Cargo: Analista de atendimento |
Principais Atividades: Atendimento via Telefone e WhatsApp para agendamento de exames;
Orientações em relação a preparo de exames;
Documentação e autorizações de convênios;
Revisão sobre leituras de pedidos médicos;
Educação
Bacharel em Enfermagem pela Faculdade Sequencial, 2021.
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