Jéssica Gomes dos Santos

Sou formada há 13 anos pela Unisnos. Atuo em empresas já há 10 anos e nos últimos três estou atendendo um cliente. Sou apaixonada pelo que faço e gosto de desafios e aprender sempre. Atualmente busco um espaço onde possa expressar minhas ideias contribuindo para a qualidade de vida dos funcionários e, principalmente, auxiliá-los durante suas dificuldades. Tenho muita experiência na atuação do Serviço Social dentro das empresas e da mediação necessária da relação com os colaboradores. 

Muita experiência no atendimento de casos críticos, análise de perfil, acompanhamento de afastados, campanhas e atendimentos nas mais variadas demandas biopsicosociais, encaminhamentos e orientações quanto benefícios e rede de atendimento. Acredito que posso contribuir muito pelo perfil e por toda a experiência que possuo. 

Assistente Social - It'sSeg Company. De julho de 2021 até o momento.

Assistente Social In Company no cliente Prometeon. Gestão de saúde no atendimento de colaboradores e familiares em suas múltiplas questões. Atendimento de demandas visando a promoção de bem-estar físico, psicológico e social, intervindo e orientando como ter informações, acessar direitos e serviços para que tenha sua necessidade social atendida, bem como buscar novas soluções e sugerir mudanças. Atendimento empático e acolhedor na atenção de suas especificidades visando a integralidade.

Assistente Social - Prática Consultoria e Assessoria. De dezembro de 2014 até julho de 2021

Assessoria e Consultoria para a empresa ThyssenKrupp Suporte Social Integral (presencial - 6 horas) e acompanhamento de afastados; atendimento real time (Home Office - 32 horas).
E, de 2014 até 2019, assessoria e consultoria para a Empresa RGE Sul Distribuidora de Energia S.A através do Programa de Suporte Social Integral presencial, mais gestão de afastados.
O suporte social integral consiste em disponibilizar atendimento integral quanto as múltiplas questões biopsicossociais para colaboradores e familiares. Acompanhamento em diversas situações e procedimentos, tais como: visitas domiciliares, hospitalares e institucionais; acompanhamento dos colaboradores afastados pela Previdência Social (INSS) com fornecimento de informações, orientações, agendamento das perícia, monitoramento dos prazos até alta, elaboração da documentação necessária a autarquia, respeitando legislações vigentes e particularidades dos processos; acompanhamento fulltime em eventos críticos, como acidentes fatais, disponibilizando atendimento presencial e telefônico às lideranças, aos colaboradores e setores coparticipantes no evento ou no âmbito familiar do colaborador; acolhimento e orientações conforme demandas apresentadas; suporte para benefícios da empresa; confecção de material estatístico; controles de dados e prazos; elaboração de apresentações; elaboração de relatórios e análises; construção de fluxos e processos de trabalho; apresentações de temáticas nas semanas da SIPAT; apresentações de divulgação do programa para colaboradores e integração de novos colaboradores; atendimento a acidentes com a comunidade; realização de grupos; parceria no projeto de contratação de aprendizes PCD’s. Avaliação de perfil e desenvolvimento. Avaliação e áreas e suporte para lideranças.

#Assistente Social - ONG Horta Comunitária - Novo Hamburgo. De fevereiro de 2013 até dezembro de 2014.

Acompanhamento de crianças e adolescentes participantes vinculadas no contra turno escolar; acompanhamento familiar; atendimentos individuais; coordenação de oficinas profissionalizantes em artesanato em couro e customização de roupas disponibilizados aos pais, à moradores de rua (em parceria com o município), à deficientes visuais (em parceria com instituição de atendimento às pessoas com deficiência visual); realização de grupos com crianças, adolescentes e pais; participação em Conselhos de Direitos; participação em 
reuniões de rede do município; visitas domiciliares e institucionais; participação de congressos; realização de relatórios e licitações buscando financiamento; supervisão de estágio curricular.

#Assistente Social - Núcleo de Mediações Comunitária - Justiça Comunitária Novo Hamburgo. De julho de 2011 até outubro de 2013.

Suporte social; acompanhamento familiar; atendimentos individuais; realização de grupos; suporte aos mediadores; realização de mediações familiares e comunitárias; animação de rede; treinamento de mediadores comunitários; supervisão de estágio curricular e extracurricular; relatórios e pareceres sociais; intervenções sociais; homologações de mediações; relatórios aos órgãos de defesa dos direitos fundamentais; visitas domiciliares e institucionais; conferências; projetos; pesquisas; indicadores sociais;

Bacharel em Serviço Social pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - 2011/1