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Taubaté
Jéssica Laís Gonçalves

Jéssica Laís Gonçalves

Digitadora/ analista de suporte técnico

Atendimento ao Cliente / Suporte

Taubaté, Taubaté

Social


Sobre Jéssica Laís Gonçalves:

Meu nome é Jéssica,  tenho 26 anos e moro com minha família.

Como hobbies, tenho:

Leitura de livros, ouvir músicas,  praticar esportes, arrumação de ambientes em casa e trabalho,  assistir documentários e séries, postagem de mensagens positivas nas redes sociais, entre outros.

Tenho como competências profissionais:

Bom relacionamento interpessoal, fácil aprendizagem, criatividade,  agilidade, comprometimento com a empresa e colegas,  fácil adaptação a mudanças e disposição, fora a pontualidade e costume com metas diárias. 

Espero ser selecionada e fazer a diferença,  positivamente,  na visa de outras pessoas.

Experiência

Atendimento aos funcionários locais e em campo (hidroelétricas), entrega de folhas de pagamento, entrega de EPI's e equipamentos tecnológicos via Sedex, envio de documentos via e-mail, reserva de salas de reunião, recebimento e arquivo de notas fiscais, débito e material; Controle de estoque,  orçamentos de itens de escritório em compras online, recebimento de funcionários de outras unidades e atendimento via e-mail e telefone.

Atendimento aos alunos, professores, pais de alunos e supervisores das terceirizadas e

PMT, preenchimento de folha de frequência dos funcionários, requisição de materiais de

escritório, pedagógicos e de limpeza, prestação de contas da verba PDDE, confecção e

distribuição de bilhetes e recados para os pais, atendimento por telefone e via e-mail,

solicitação de manutenção predial, recepção em eventos estudantis e providência de

cópias de atividades e materiais para as aulas.    Controle de estoque, orçamento para compra de materiais de escritório, arquivo digital e manual de notas fiscais, de débito e de materiais,

entrega de documentos e folha de pagamento, e recebimento de funcionários de outras

unidades.

Atendimento aos clientes da Trimble via telefone, WhatsApp,  Blip chat e e-mail. 

Tanto aos gestores de frota como aos motoristas, presto atendimento personalizado com explicação sobre ocorridos  com os aplicativos disponíveis e sobre os equipamentos, fora a análise remota do funcionamento dos equipamentos de vídeo e telemetria, e quando necessário,  encaminhando as informações do veículo ao setor de  agendamento para manutenção presencial. 

Educação

Sempre fui dedicada aos estudos. Tenho cursos como :

Informática básica, inglês e espanhol básico,  secretariado,  petróleo e gás, competências para a vida, coreano básico, Aprendiz de escritório, Auxiliar técnico administrativo,  auxiliar de desenvolvimento infantil,  liderança de equipes, treinamentos o sobre equipamentos e aplicativos de vídeo e telemetria,  treinamento sobre plataformas do governo direcionadas a educação pública, entre outros.

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