
Jéssica Laís Gonçalves
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jéssica Laís Gonçalves:
Meu nome é Jéssica, tenho 26 anos e moro com minha família.
Como hobbies, tenho:
Leitura de livros, ouvir músicas, praticar esportes, arrumação de ambientes em casa e trabalho, assistir documentários e séries, postagem de mensagens positivas nas redes sociais, entre outros.
Tenho como competências profissionais:
Bom relacionamento interpessoal, fácil aprendizagem, criatividade, agilidade, comprometimento com a empresa e colegas, fácil adaptação a mudanças e disposição, fora a pontualidade e costume com metas diárias.
Espero ser selecionada e fazer a diferença, positivamente, na visa de outras pessoas.
Experiência
Atendimento aos funcionários locais e em campo (hidroelétricas), entrega de folhas de pagamento, entrega de EPI's e equipamentos tecnológicos via Sedex, envio de documentos via e-mail, reserva de salas de reunião, recebimento e arquivo de notas fiscais, débito e material; Controle de estoque, orçamentos de itens de escritório em compras online, recebimento de funcionários de outras unidades e atendimento via e-mail e telefone.
Atendimento aos alunos, professores, pais de alunos e supervisores das terceirizadas e
PMT, preenchimento de folha de frequência dos funcionários, requisição de materiais de
escritório, pedagógicos e de limpeza, prestação de contas da verba PDDE, confecção e
distribuição de bilhetes e recados para os pais, atendimento por telefone e via e-mail,
solicitação de manutenção predial, recepção em eventos estudantis e providência de
cópias de atividades e materiais para as aulas. Controle de estoque, orçamento para compra de materiais de escritório, arquivo digital e manual de notas fiscais, de débito e de materiais,
entrega de documentos e folha de pagamento, e recebimento de funcionários de outras
unidades.
Atendimento aos clientes da Trimble via telefone, WhatsApp, Blip chat e e-mail.
Tanto aos gestores de frota como aos motoristas, presto atendimento personalizado com explicação sobre ocorridos com os aplicativos disponíveis e sobre os equipamentos, fora a análise remota do funcionamento dos equipamentos de vídeo e telemetria, e quando necessário, encaminhando as informações do veículo ao setor de agendamento para manutenção presencial.
Educação
Sempre fui dedicada aos estudos. Tenho cursos como :
Informática básica, inglês e espanhol básico, secretariado, petróleo e gás, competências para a vida, coreano básico, Aprendiz de escritório, Auxiliar técnico administrativo, auxiliar de desenvolvimento infantil, liderança de equipes, treinamentos o sobre equipamentos e aplicativos de vídeo e telemetria, treinamento sobre plataformas do governo direcionadas a educação pública, entre outros.
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