Jessica Marques

Com 3 anos de atuação no ramo de desenvolvimento de softwares como Scrum Master Pleno, trago uma expertise sólida em facilitar e otimizar processos ágeis.
Minha jornada destaca-se pelo compromisso em contribuições equipes multidisciplinares rumo à excelência na entrega de projetos.

Fui responsável por liderar equipes multifuncionais por meio das metodologias Scrum e Kanban. 
Minhas habilidades de facilitação e comunicação foram fundamentais para garantir a colaboração entre os membros da equipe e para manter a transparência em todos os aspectos do projeto.

Como líder, Tenho ampla experiência na condução das reuniões do Scrum, incluindo reuniões diárias, planejamento de sprints, revisões e retrospectivas.
Minha capacidade de identificar e eliminar obstáculos e impedimentos para que as equipes mantenham um fluxo de trabalho constante e alcancem os objetivos definidos em cada iteração.

Além disso, demonstrei habilidades profissionais na resolução de conflitos e na promoção de um ambiente de trabalho saudável. Minha paixão pela melhoria contínua me levou a buscar constantemente maneiras de melhorar processos e aumentar a eficiência das equipes.

Minha abordagem flexível e adaptável permite ajustar as metodologias de acordo com as necessidades específicas de cada projeto e organização. Minha capacidade de construir relacionamentos sólidos com todos os envolvidos, desde a equipe até as partes interessadas, tem sido um diferencial na condução bem-sucedida dos projetos.

• Scrum Master
• redspark ·

-Condução de equipes ágeis e multidisciplinares por meio de metodologias ágeis
-Facilitação em cerimônias Scrum e dinâmicas.
-Identificação e eliminação de bloqueios impeditivos aos projetos 
-Atuação como agilista em times de operações utilizando a metologia kanban
-Gestão de Riscos dos projetos
-Criação de indicadores 
-Criação e condução de status report semanal com principais Stakeholders.
-Resolução de conflitos
-Onboarding de novos funcionários
-promover a comunicação e o engajamento dos colboradores nas principais plataformas da empresa.
-Rotinas de avaliação de desempenho, feedbacks e 1:1s
-Gestão de ponto e férias dos colaboradores
-Faturamento dos projetos pelos quais eu era responsável
-Criação de materiais para a disseminação do conhecimento ágil.

• Scrum Master(Agilista)Scrum Master(Agilista)
• Fundação CERTI · 

- Condução das cerimônias Scrum
- Rotina de 1:1 com dev team
- Dinâmicas de Team building
- Melhorias para area de agilidade, como elaboração de agile toolkit e criação de materias para disseminação do conhecimento ágil entre as equipes.

• Assistente de Transformação Digital Assistente de Transformação Digital
• YDUQS 

-Atuar como Scrum Master auxiliando nas entregas de qualidade.
-Facilitação e supervisionamento de cerimônias das equipes ágeis, garantindo rapidez e qualidade do produto, trazendo resultados para a organização.
-Apoio na condução de Sprints utilizando ferramentas as ferramentas Azure Devops, Trello e Miro 
-Criação de materiais para treinamentos da equipe
-Apoio na etapa de Product discovery, entrevistando usuários, descobrindo dores e oportunidades de melhorias.
-Apoiar as squads na utilização de ferramentas e softwares.
-Documentação de sistemas
-Levantamento de requisitos para criação de produtos digitais
-Elaboração de RFP
-Criação de indicadores para a liderança(KPIs e Dashboards)
-Atendimento ao cliente.
-Atendimento de chamados, visando cumprimento de prazos e satisfação do cliente.
-Entrega de evidência para a auditoria.

• Estágio PMO (Escritório de projetos)Estágio PMO (Escritório de projetos)
• Universidade Estácio de Sá 

Experiência em escritório de projetos, atuando no planejamento, elaboração, definição de cronograma e recursos, implementando atividades e administrando equipes da fábrica para o alcance dos objetivos estabelecidos garantindo integração de sistemas visando a entrega de novas filias, unidades e NFSe
-Criação de indicadores para a liderança

-Monitoramento de farol de críticas de interface

-Monitoramento de fila de chamados.

-Monitoramento e report diário de ANS.

-Entega de evidência para a auditoria.

-Acompanhamento da evolução dos projetos, identificando riscos e issues, propondo soluções alternativas.

-documentação de processos e de procedimentos técnicos.

MBA USP ESALQQ Gestão de Pessoas - Ago 2022 / Jan 2024

MBA IBMEC Gestão de projetos - Concluído

Universidade Estácio de Sá - Graduação Análise e desenvolvimento de Sistemas - Concluído