Serviços oferecidos
Desde que me lembro, sou apaixonada por tecnologia, passando do Zip Disk à Nuvem (e o que mais vier pela frente).
Ingressei bem cedo no mercado de trabalho, o que ajudou a desenvolver minha comunicação.
Passei por Design, Telecomunicações, TI, Vendas, OffShore, Customer Service, Eventos, Pedras Naturais.
Setores diferentes, mas que se conectam em um ponto, o atendimento ao cliente.
Em todos usei (e continuo usando) minhas habilidades em comunicação, relacionamentos, análise e resolução de problemas e vendas.
Afinal somos todos vendedores, nos vendemos todos os dias, em cada conversa.
Precisei olhar para dentro e entender a minha natureza enérgica, e a verdade é... eu gosto de resolver problemas!
Sejam eles relacionados ao design, a TI, ou a fazer o cliente descobrir o que precisa, e oferecer a melhor solução.
Com isso estudei e desenvolvi habilidades que me permitem ter uma visão mais estratégica. Também aprimorei alguns skills como atenção a detalhes, organização, trabalho em equipe, trabalhar sob pressão, empatia e paciência.
Busco constantemente a evolução, e por isso estou sempre estudando algo.
O meu objetivo é continuar aprendendo, crescer e contribuir com quem estiver preparado e disposto a seguir comigo.
Experiência
Technical Service Coordinator - Survitec Group (empresa do ramo marítimo).
Technical Support Help Desk - IT2B (para o TJRJ).
Atendimento ao cliente - MadMex (restaurante) em Auckland, Nova Zelândia.
Analista de Processos Jr / Técnica de Suporte em TI / Técnica de Suporte e Soluções - TIVIT
Educação
Graduação em Design Gráfico (Desenho Industrial) pela UNESA, Pós Graduação em Administração pela FGV, com Especialização em Formação Executiva em Negociação e Vendas pela mesma instituição, certificada em Copywriting pela Formação d'O Novo Mercado, inglês avançado.
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Jéssica Ramos dos Santos
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Outros usuários que são chamados Jéssica
Empregos próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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