Jessica Rodrigues

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento
interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência
e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar
efetivamente com a rotina de trabalho.
Atendente de telemarketing diferenciada, capaz de oferecer um
atendimento de excelência. Educada, pontual, responsável e com
habilidades em informática. Especializada na execução de diversas tarefas simultâneas.

AeC Centro de Contatos - Atendente de telemarketing
Rio de Janeiro, RJ | 02/2020 - 03/2022
35° Ofício de Notas - Escrevente extrajudicial
Rio de Janeiro, RJ | 10/2015 - 07/2019
Rádio táxi 2000- Cooperativa de rádio táxi . - Datilógrafa
Rio de Janeiro, RJ | 02/2013 - 09/2014
Lojas Renner S.A - Atendente comercial em agência postal
Rio de Janeiro, RJ | 12/2013 - 02/2014
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Atendimento de autorizações de agendamento médico por meio
eletrônico, buscando maior rapidez para o conforto do paciente.
•
Realização de atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes de
acordo com as regras para marcação de consultas e exames.
•
Análise minuciosa de documentos, buscando a resolução imediata em
caso de discrepâncias.
•
Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a
promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas
a cada perfil.
•
Orientação das partes sobre leis, regulamentos e procedimentos de
forma imparcial, visando a solução de conflitos por meios extrajudiciais.
•
Limpeza e manutenção da estação de trabalho, garantindo a boa imagem
do ambiente profissional.
•
• Inserção de dados em ordem numérica e alfabética.
Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a
promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas
a cada perfil.
•
Análise minuciosa de documentos, buscando a resolução imediata em
caso de discrepâncias.
•
Lançamento de registros no sistema [Sistema], levantando as
informações necessárias para manter o banco de dados atualizado.

Segundo grau completo