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Jéssica Santos

Jéssica Santos

Atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Jéssica Santos:

• Possuo um perfil com facilidade de aprendizado, comunicativa, proativa, altamente qualificada no atendimento ao cliente e com alguns anos de experiência em liderança.

Experiência

C&A Modas (Out., 2020 - Nov., 2022)
Responsável de caixa
• Responsável na cobertura do líder, realizava acompanhamento de metas, executava
treinamento de novos associados e mantinha contato constante com os clientes,
fornecendo informações e resolvendo reclamações.
 

Miniso Brasil (Ago., 2018 - Mar., 2020)
Supervisor de loja
• Acompanhava treinamentos, supervisionava e organizava as atividades realizadas
pelos associados, elaborava planos de ações, realizava relatórios operacionais, e fazia
abertura e fechamento de loja e caixa.

Educação

Curso Técnico - Radiologia (cursando)
Famesp - Método de São Paulo

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    O atendente ao cliente será responsável por gerenciar um grande volume de chamadas telefônicas e demandas em outros canais. · Identificar e avaliar as necessidades dos clientes. · Fornecer informações exatas e completas. · Lidar com reclamações do cliente. · ...