
Jessica Santos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jessica Santos:
Profissional com 10 anos de experiência no mercado, onde sempre atuei com o foco em clientes (internos e externos) ,(B2C e B2B) e criação de processos.
Me formando em Gestão de Recursos Humanos (tecnólogo)
Diferenciais: Trabalho em equipe, adaptado a cultura de trabalho remoto (home office), comunicação, atendimento ao cliente, visão analítica, gestão de pessoas, resiliência e adaptabilidade.
Propósito: Inspirar e motivar as pessoas que buscam seu desenvolvimento, por meio de ações práticas e conhecimento.
Experiência
Solfacil Energia Solar e Serviços Financeiro; Jul 2021 - Nov 2022
Cargo: Analista Comercial / SDR
Atividades: Prospectar empresas no ramo de Energia Solar; qualificar cliente ideal,
identificando suas necessidades
Cargo: Analista de BackOffice
Atividades: Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao cliente final, contatando
setores responsáveis e providenciando ações e documentos necessários para solução assertiva
da dificuldade do usuário.
Balbinot Sociedade de Advocacia. Mar 2023 - Ago 2022
Cargo: SDR/Closer
Atividades: Responsável pela documentação, dando apoio nas áreas jurídicas e de
atendimento ao cliente sob supervisão dos advogados, cumprindo todo o procedimento
necessário aos mesmos.
Educação
Tecnólogo em Recursos Humanos.
Universidade Anhembi Morumbi.
4° Semestre; Conclusão: Dezembro 2023
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Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
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