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Jessica Santos

Jessica Santos

Analista de negócios

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Jessica Santos:

Profissional com 10 anos de experiência no mercado, onde sempre atuei com o foco em clientes (internos e externos) ,(B2C e B2B) e criação de processos. 
Me formando em Gestão de Recursos Humanos (tecnólogo)
Diferenciais: Trabalho em equipe, adaptado a cultura de trabalho remoto (home office), comunicação, atendimento ao cliente, visão analítica, gestão de pessoas, resiliência e adaptabilidade. 
Propósito: Inspirar e motivar as pessoas que buscam seu desenvolvimento, por meio de ações práticas e conhecimento.

Experiência

Solfacil Energia Solar e Serviços Financeiro; Jul 2021 - Nov 2022

Cargo: Analista Comercial / SDR
Atividades: Prospectar empresas no ramo de Energia Solar; qualificar cliente ideal, 
identificando suas necessidades

Cargo: Analista de BackOffice 
Atividades: Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao cliente final, contatando 
setores responsáveis e providenciando ações e documentos necessários para solução assertiva 
da dificuldade do usuário. 

Balbinot Sociedade de Advocacia. Mar 2023 - Ago 2022

Cargo: SDR/Closer 
Atividades: Responsável pela documentação, dando apoio nas áreas jurídicas e de 
atendimento ao cliente sob supervisão dos advogados, cumprindo todo o procedimento 
necessário aos mesmos.

Educação

Tecnólogo em Recursos Humanos.
Universidade Anhembi Morumbi. 
4° Semestre; Conclusão: Dezembro 2023

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