
Jéssica Teixeira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jéssica Teixeira:
Com experiência há 10 anos no setor do Turismo, tive vivência em atendimento direto ao cliente presencial com a venda de pacotes de viagens à lazer e atualmente trabalho no atendimento corporativo. O fato de exercer a profissão nos dois segmentos somou muito para a profissional que sou hoje, uma consultora de viagens organizada, resiliente, paciente e empática, visando sempre a satisfação do cliente.
Tenho facilidade para trabalhar em equipe, sou esforçada, proativa e gosto de estar sempre em crescimento, seja pessoal ou profissional.
Experiência
- Consultoria de viagens corporativas através das ferramentas GOVER, Argo, email e telefone;
- Reservas, emissão e remissão de serviços aéreos e terrestres nacionais e internacionais através de portais de fornecedores e GDS Sabre/e-gol;
- Contabilização de emissões realizadas na operação;
- Atendimento emergencial.
COMPETÊNCIAS
- Organização;
- Pensamento crítico;
- Resolução de conflitos;
- Proatividade;
- Gestão de processos;
- Boa comunicação
Educação
Faculdade em gestão de Turismo e Hotelaria
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